E-ticaret ve pazarlama I

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama kavramını tanımlamaz?

• Pazarlama statik bir süreçtir.

• Pazarlama bir mübadele sürecidir.

• Pazarlama sadece kâr amaçlı işletmelere has bir faaliyet değildir.

• Pazarlama tek bir faaliyet değil, birçok faaliyetten oluşan bir sistemdir.

• Pazarlama faaliyetleri insanlar ve organizasyonlar tarafından yürütülür.

I. İşletme kârlılığını sağlamak

II. Müşteri sadakatini sağlamak

III. Müşteri tatminini sağlamak

IV. Rakiplere üstünlük sağlamak

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri pazarlamanın amaçları arasındadır?

• Yalnız I

• I ve II

• I,II ve III

• I, II, III ve IV

• II, IV

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması içinde Philip Kotler tarafından sınıflandırılan 4P arasında bulunmaz?

• Ürün

• Fiyat

• Kontrol

• Tutundurma

• Dağıtım

Pazarlamanın mikro çevre faktörlerinden ………………………………., “İşletmenin üretimde kullandığı ham madde, yarı mamul, parça, tüketim malzemesi gibi materyalleri satın aldığı işletmelerdir.” cümlesinde boş bırakılan yere hangi ifade getirilmelidir?

• Rakipler

• Tedarikçiler

• Çalışanlar

• Müşteriler

• Aracılar

I. Yasal Düzenlemeler

II. Yaşam tarzı

III. Tüketim kalıpları

IV. Aile yapısı

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri pazarlamanın makro çevre faktörlerinin sosyokültürel faktörlerindendir?

• Yalnız I

• Yalnız III

• II ve III

• II, III ve IV

• I, II, III ve IV

Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın makro çevre faktörlerinden biri değildir?

• Demografik faktörler

• Fizyolojik faktörler

• Ekonomik faktörler

• Politik ve yasal faktörler

• Ekolojik faktörler

Aşağıdakilerden hangisi elektronik pazarların araçları arasında yer almaz?

• E‐Posta

• Banner

• Televizyon reklamı

• Mektup

• Veri tabanı

Pazarlamada “ürünü satın alan ve kullanan tüketicinin deneyimlerini yakın çevresine aktarması ve sebep olduğu satış işlemlerinden belirli bir ödül kazanması” mantığına dayanan tekniğe ne ad verilir?

• Ağızdan ağıza iletişim

• Kulaktan kulağa iletişim

• Ödüle dayalı iletişim

• Satışa dayalı iletişim

• Deneyime dayalı iletişim

I. Yayma motivatörü

II. Alma motivatörü

III. Yayılma ortamı

IV. Alınma ortamı

Yukarıdakilerden hangileri viral pazarlamanın temel öğelerindendir?

• III ve IV

• I ve II

• I, II ve III

• I, III, IV

• II, III ve IV

Aşağıdakilerden hangisi viral pazarlama faaliyetinde dikkat edilmesi gerekenlerden biri değildir?

• Viral pazarlama teşvik sağlamalıdır.

• Gönderilen mesajlar kişiselleştirilmelidir.

• Veriler izlenmeli ve iyi analiz edilmelidir.

• Web sitesinin trafiği iyi bir şekilde yürütülmelidir.

• Mesajın ısrarla gönderilerek alıcının görmesi sağlanmalıdır.