แบบทดสอบ วิทยาการคำนวณ ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 6

ข้อใดเป็นส่วนที่ใช้ศึกษาปัญหา ความไม่ชอบ ความกังวลใจ ความยุ่งยากที่ลูกค้าพบเจอเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์

• CUSTOMER JOBS

• PAINS

• GAINS

• TEST

การซื้อสินค้า 1 ชิ้น แถม 1 ชิ้น จัดอยู่ในองค์ประกอบใดของ Value Proposition

• PRODUCTS & SERVICES

• PAIN RELIEVERS

• GAIN CREATORS

• IDEATE

ข้อใดเป็นการตั้งคำาถามในขั้น Why ของหลักการ 5W1H

• ลูกค้าของเราคือใคร

• ลูกค้ามีความต้องการอย่างไร

• ทำไมจึงเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา

• เราจะทำอย่างไรในการแก้ปัญหาของลูกค้า

เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไปคืออะไร

• สรุปผล

• ลงมือแก้ปัญหา

• วิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติ

• ออกแบบผลิตภัณฑ์

เมื่อสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์หรือบริการขึ้นมาแล้ว ขั้นตอนในการปฏิบัติขั้นต่อไปคืออะไร

• วิเคราะห์ข้อมูล

• รวบรวมข้อมูลความต้องการของลูกค้า

• ปรับปรุงแก้ไขผลิตภัณฑ์หรือบริการตามคำาแนะนำาของลูกค้า

• นำผลิตภัณฑ์หรือบริการไปนำาเสนอและให้ลูกค้าทดลองใช้งาน

เราจะทำอย่างไรในการแก้ปัญหาหรือตอบสนองความต้องการในด้านต่าง ๆ

ของลูกค้า จากคำาถามคือข้อใดในหลักการ 5W1H

• How

• Why

• Where

• Who

ถ้านักเรียนต้องการตั้งคำาถามเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของ

ลูกค้า นักเรียนจะใช้หลักการใดในการตั้งคำถาม

• 5W1H

• 1W5H

• 4Ps

• Empathise

ข้อใดเป็นขั้นตอน PAINS ของหลักการ Customer Segment

• มีเครื่องปอกมะพร้าวอ่อนให้ทดลองใช้

• เครื่องปอกมะพร้าวอ่อนมีขนาดใหญ่

• เครื่องปอกมะพร้าวอ่อนสามารถเคลื่อนย้ายได้สะดวก

• มีบริการหลังการขาย และมีการรับประกันสินค้าอย่างน้อย 1 ปี

โทรทัศน์จอภาพขาว-ดำาเปลี่ยนมาเป็นจอภาพสีที่สามารถแสดงภาพได้สมจริง

เป็นนวัตกรรมประเภทใด

• Position Innovation

• Process Innovation

• Product Innovation

• Price Innovation

เส้นโค้ง EOS เกี่ยวข้องกับการดำาเนินธุรกิจอย่างไร

• ใช้แสดงต้นทุนโดยเฉลี่ยในการผลิตน้อยลง เมื่อสร้างผลิตภัณฑ์มากขึ้น

• ใช้แสดงต้นทุนและกำาไรโดยเฉลี่ย

• ใช้แสดงผลผลิตโดยเฉลี่ย

• ใช้แสดงกำาไรโดยเฉลี่ย