Szügségletek

Mi a szükséglet?

• belső hiányérzet

• külső hiányérzet

Mivel tudjuk kielégíteni a szükségleteinket?

• javakkal

• szolgáltatásokkal

Sorold fel a Maslow piramis szintjeit helyes sorrendben!

Kezdd a legfontosabbal!

• fiziológiai szükséglet

• őnbecsülés

• önmegvalósítás

• szociális szükséglet

• biztonság szükséglete

Mik a fogyasztási javak?

Alkoss párokat!

• a szolgáltatás minősége nem állandó

• Elválaszthatatlanság

• a szolgáltatást nem lehet megfogni

• Megfoghatatlanság

• a szolgáltatás nem tárolható

• Ingadozás

• a szolgáltatást nem lehet elváasztani attól. aki nyójtja

• Romlékonyság

Mi jellemzi a javakat?

• megfoghatatlanság

• szükségletet elégítenek ki

• romlékonyak

• a gyártótól elválaszthatóak

Az elsődleges szükségletek azok, amelyek kielégítése kellemesebbé teszik az életünket pl. szeretet, barátság.

• igaz

• hamis

Milyen 2 nagy csoportját ismerjük a szolgáltatásoknak?

Írj 3 példát kollektív szükségletekre!

Miért fontos kielégíteni az elsődleges szükségleteket?