Frequently Asked Questions OneSmile App

Berikut merupakan fitur pada aplikasi OneSmile, Kecuali...?

• Resident Service

• Loyalty Program

• Bulletin

• Employee Attendance

Bagaimana cara menambahkan rumah/IPL baru di dalam akun OneSmile yang sama jika customer memiliki lebih dari 1 unit rumah di BSD City?

• Tidak bisa, Karena pada aplikasi OneSmile 1 unit rumah/IPL hanya 1 akun.

• Pada akun pemilik buka menu “Profile” lalu pilih “Tambah Akun”, kemudian klik tombol tambah (+) di kanan atas layar dan masukan nomor IPL unit lainnya yang ingin ditambahkan.

• Pada akun pemilik buka menu “Setting” lalu pilih “Tambah Akun”, kemudian di kanan bawah layar masukan nomor IPL unit lainnya yang ingin ditambahkan.

• Pada akun pemilik buka menu “Care” lalu pilih “Information Service”, kemudian masukan nomor IPL unit lainnya yang ingin ditambahkan.

Apa fungsi notifikasi tagihan Air/IPL di OneSmile?

• Berfungsi sebagai pengingat untuk Club House yang sudah dibooking.

• Untuk seluruh detail mengenai tagihan Air/IPL BSD City

• Berfungsi sebagai pengingat untuk warga membayar tagihan Air/IPL setiap bulannya.

• Semua benar.

Kenapa notifikasi tagihan Air/IPL dipindahkan ke OneSmile?

• Untuk meningkatkan kenyamanan dan pelayanan kepada warga BSD City.

• Kemudahan user untuk mengakses tagihan Air/IPL di dalam satu aplikasi.

• Memiliki beragam fitur bermanfaat lainnya.

• Semua benar.

Berikut ini merupakan club house yang dapat dibooking melalui aplikasi OneSmile...? Kecuali

• Sportivo

• Phi-Phi

• DePark Club Villa

• The Club's

cara mendapatkan/mengumpulkan OneSmile Point adalah

• Melakukan Aktivasi IPL pada akun OneSmile anda

• Log-in setiap harinya dan claim daily log-in points anda di “Misi Saya” pada fitur “Hadiah Saya”.

• Registrasi & log-in pertama kali di aplikasi OneSmile

• Semua benar

Setelah customer sudah melunasi Tagihan Air/IPL apakah tagihan di OneSmile ikut terupdate?

• Update Setelah Bulan Berjalan

• Update Manual

• Otomatis Terupdate Lunas

• Tidak Terupdate