SQS 12

需要幾耐前通知服務使用者中心開放時間改動?

• 一星期前

• 兩星期前

• 三星期前

• 四星期前

中心會透過咩方式通知服務使用者事件或服務有改動?

• 致電

• 口頭

• 張貼通告/電子媒體

• 電話錄音

• 小朋友先要揀，我全部都要

如果活動有任何更改，同事應該幾耐前通知服務使用者?

• 盡快

• 一星期前

• 兩星期前

• 三星期前

以下那一項修改不用通知服務使用者?

• 負責職員

• 增加支援人手

• 活動內容

• 收費

服務使用者可以透過咩方式去表達意見?

• 親身

• 問卷

• 口頭

• 全部都係

我哋中心服務標準之制定、修定或檢討告示板喺邊到?

• 一入門口告示板

• Counter出面

• 文具房出面

• 周圍都係

當轉介服務時應該點做?

• 直接轉介...

• 得到服務使用者同意並解釋相關機構的服務、程序或拒絕轉介服務的權益。

• 問完腦細就轉介...

• 得到服務使用者同意後，就轉介...

使用中心服務的資格可以邊到搵到?

• 季刊

• 中心告示板

• 機構網頁

• 全部都係