Mar_chap 5&6

Giá trị cốt lõi của chiếc điện thoại di động thông minh (smart phone) mang đến cho người mua:

• Đáp ứng nhu cầu liên lạc thông tin nhanh chóng, tiện lợi

• Có chính sách chăm sóc khách hàng rất tốt

• Kiểu dáng sang trọng, sành diệu giúp người sử dụng khẳng định phong cách

• Nhiều chức năng chụp hình, nghe nhạc, xem phim, wifi… với bộ nhớ dung lượng lớn

Giai đoạn doanh thu và lợi nhuận giảm mạnh là

• Introduction

• Growth

• Maturity

• Decline

Trên thị trường, chu kỳ sống của sản phẩm chia thành...... giai đoạn

Điểm hoà vốn trong vòng đời sản phẩm, thường nằm trong giai đoạn

• Introduction

• Growth

• Maturity

• Decline

  Lợi ích khách hàng tìm kiếm từ sản phẩm nước hoa là:

• Sự tiện nghi và thoải mái

• Chất lượng cuộc sống và đẳng cấp

• Thời trang và sự tiện dụng

• Sự may mắn và ước vọng

Bông vải là:

• Vật tư

• Nguyên liệu thô

• Vật liệu chế biến

• Vật tư phụ

Thuật ngữ tiếng Anh của thương hiệu là

• Trademark

• Trustmark

• Branch

• Brand

Bao bì có mấy chức năng chính

Khái niệm về sản phẩm, có thể hiểu:

• Người ta thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của mình bằng hàng hoá và dịch vụ.

• Thuật ngữ sản phẩm ở đây được hiểu là cả hàng hoá lẫn dịch vụ

• Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đem chào bán để thoả mãn một nhu cầu hay mong muốn

Thiết bị tự động ngắt điện, chống điện giật cho trẻ em tại gia đình là

• Hàng hoá mua có lựa chọn

• Hàng hoá sử dụng hàng ngày

• Hàng hoá theo nhu cầu đặc biệt

• Hàng hoá theo nhu cầu thụ động