QT-6

Câu 101: Dịch vụ sau bán trong quản trị kinh doanh thường được áp dụng đối với trường hợp nào ?

• a. Sản phẩm mang tính kỹ thuật cao

• b. Sản phẩm mang  tính kỹ thuật thấp

• c. Người mua am hiểu tính năng và cách sử dụng của sản phẩm.

• d. Sản phẩm mang tính kỹ thuật cao,  người mua không am hiểu tính năng và cách sử dụng của sản phẩm.

Câu 74: Định hướng kinh doanh bao gồm các nội dung sau?

• a. Quan điểm phát triển dài hạn ; đường lối dài hạn, sách lược dài hạn.

• b. Quan điểm phát triển dài hạn, đường lối dài hạn ; sách lược dài hạn ; kế hoạch dài hạn.

• c. Quan điểm phát triển dài hạn, đường lối dài hạn ; kế hoạch dài hạn

• d. Đường lối dài hạn ; sách lược dài hạn ; kế hoạch dài hạn

Câu 102: Định hướng kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp đối phó với mọi sự không ổn định và thay đổi trong nội bộ doanh nghiệp, đồng thời

 

• a. tạo khả năng cho việc điều hành tác nghiệp của doanh nghiệp.

• b. đưa ra các mục tiêu cho doanh nghiệp, tạo khả năng cho việc điều hành tác nghiệp của doanh nghiệp ; giúp cho công tác kiểm tra diễn ra dễ dàng.

• c. đưa ra các mục tiêu cho doanh nghiệp, tạo khả năng cho việc điều hành tác nghiệp của doanh nghiệp.

• d. đưa ra các mục tiêu cho doanh nghiệp.

Câu 103: Doanh nghiệp sản xuất sản phẩm thuộc loại sản phẩm có chất lượng đặc biệt  tốt phù hợp với người tiêu dùng thuộc tầng lớp thượng lưu thì nên áp dụng chính sách giá nào sau đây?

• a. Chính sách giá phân biệt.

• b. Chính sách bán phá giá

• c. Chính sách định giá cao.

• d. Chính sách định giá thấp.

Câu 104: Giá cả không phải thỏa mãn yêu cầu sau nào sau đây?

• a. Giúp doanh nghiệp có chỗ đứng trên thị trường

• b. Có được một nhóm khách hàng đủ lớn

• c. Hoàn đủ chi phí tạo ra sản phẩm

• d. Thu được lượng lãi nhất định

Câu 105: Hình thức nào phổ biến trong cạnh tranh hiện nay?

• a. Cạnh tranh không hoàn hảo.

• b. Cạnh tranh ngành

• c. Cạnh tranh độc quyền.

• d. Cạnh tranh hoàn hỏa.

Câu 106: Kế hoạch chiến lược xây dựng nhằm mục tiêu nào dưới đây?

• a. Xác định mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp phải đạt tới; trả lời câu hỏi “vị trí doanh nghiệp trong thị trường sẽ là gì trong 5-10 năm tới”.

• b. Xác định mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp phải đạt tới.

• c. Trả lời câu hỏi “vị trí doanh nghiệp trong thị trường sẽ là gì trong 5-10 năm tới.

• d. Cụ thể hóa việc thực hiện các mục tiêu của kế hoạch chiến lược, thông qua các biện pháp nhất định được thực hiện trong thời gian ngắn.

Câu 107: Kế hoạch tác nghiệp xây dựng nhằm thực hiện điều gì dưới đây?

• a. Trả lời câu hỏi “vị trí doanh nghiệp trong thị trường sẽ là gì trong 5-10 năm tới.

• b. Xác định mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp phải đạt tới; trả lời câu hỏi “vị trí doanh nghiệp trong thị trường sẽ là gì trong 5-10 năm tới”

• c. Cụ thể hóa việc thực hiện các mục tiêu của kế hoạch chiến lược, thông qua các biện pháp nhất định được thực hiện trong thời gian ngắn.

• d. Xác định mục tiêu dài hạn mà doanh nghiệp phải đạt tới.

Câu 108: Khi ra các quyết định quản trị thì không cần tuân thủ theo các nguyên tắc cơ bản nào sau đây:

• a. Nguyên tắc về sự đồng nhất

• b. Nguyên tắc thiếu nhất quán

• c. Nguyên tắc về định nghĩa.

• d. Nguyên tắc về sự xác minh đầy đủ

Câu 109: Làm việc với thị trường doanh nghiệp cần phải tiến hành hàng loạt các nội dung cơ bản nào sau đây?

• a. Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên quan đến doanh nghiệp, hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng.

• b. Nghiên cứu, phân tích, dự báo thông tin về thị trường có liên quan đến doanh nghiệp

• c. Tìm kiếm các giải pháp cạnh tranh có hiệu quả.

• d. Hình thành chiến lược marketing để thực hiện ý đồ phục vụ nhu cầu khách hàng.