Evaluación con focales

Selecciona una de las principales cualidades del modelo de negocio OL

• *Te permite estudiar y trabajar paralelamente

• *Te permite acudir a plantel en tus tiempos libres

• *Acudes una vez a la semana a clases presenciales

• *Puedes descargar los libros de la biblioteca sin costo

¿Cuántos recorridos transcurre el alumno durante su carrera en OL?

• 2

• 6

• 3

• 4

¿Cuánto tiempo antes del inicio de clases debe dar inicio el recorrido de Retención Temprana?

• 1 año

• 8 meses

• 4 meses

• 1 mes

Es el responsable de programar los eventos de bienvenida, e invitar a los alumnos

• Tutor de servicio y servicios escolares

• Tutor de servicio y coordinador académico

• Tutor de servicio y asesor de admisiones

• Tutor de servicio y gestor de cobranza

¿Durante qué recorrido se envía la encuesta de censo?

• Retención Temprana

• Incorporación

• Permanencia

• Reinscripción

¿Quiénes son los responsables de las llamadas de Acceso a plataforma?

• Tutor de servicio y asesor de admisiones

• Tutor de servicio y coordinador académico

• Tutor de servicio y gestor de cobranza

• Tutor de servicio y supervisor

Es la llamada que se genera cuando el alumno responde de manera negativa la   encuesta de censo

• Llamada de censo

• Llamada de reinscripción

• Llamada de evaluación

• Llamada de servicio

¿Cómo se hace el estimado de reinscripción?

• Mediante una encuesta

• Mediante una llamada telefónica

• Mediante un mensaje de texto

• Mediante un correo electrónico

¿Cuál es el objetivo del recorrido de reinscripción?

• Identificar alumnos que no se reinscribieron y fomentar que se inscriban

• Contactar alumnos que no tienen intención de reinscribir y animarlos

• Todas las anteriores

Si un alumno necesita una constancia de estudios, ¿Con quién se debe de canalizar?

• Asesor de Admisiones

• Tutor de servicio

• Coordinación Académica

• Servicios Escolares