Actitud de Servicio Instaladores

Defina con sus palabras que es "Servicio al Cliente"

Considera que la "Actitud" influye en la atención al cliente.

• Verdadero

• Falso

De los siguientes, cuales considera importantes en la atención al cliente.

• Actitud y Comunicación

• Trato personalizado y flexibilidad

• Sinceridad y Compromiso

• No presionar ni discutir

• Todas las opciones son correctas

Considera que la presentación personal, es parte de la prestación de un buen servicio? porque?

Cual considera debe ser su posición frente a un cliente molesto

Comparta con nosotros paso a paso, como se presenta y actúa cuando llega a un cliente a instalar un nuevo dispensador.