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Actitud de Servicio Instaladores

Authored by Angely Castro

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Actitud de Servicio Instaladores
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1.

OPEN ENDED QUESTION

1 min • 1 pt

Defina con sus palabras que es "Servicio al Cliente"

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OFF

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Considera que la "Actitud" influye en la atención al cliente.

Verdadero

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

De los siguientes, cuales considera importantes en la atención al cliente.

Actitud y Comunicación

Trato personalizado y flexibilidad

Sinceridad y Compromiso

No presionar ni discutir

Todas las opciones son correctas

4.

OPEN ENDED QUESTION

1 min • 1 pt

Considera que la presentación personal, es parte de la prestación de un buen servicio? porque?

Evaluate responses using AI:

OFF

5.

OPEN ENDED QUESTION

1 min • 1 pt

Cual considera debe ser su posición frente a un cliente molesto

Evaluate responses using AI:

OFF

6.

OPEN ENDED QUESTION

1 min • 1 pt

Comparta con nosotros paso a paso, como se presenta y actúa cuando llega a un cliente a instalar un nuevo dispensador.

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