Марафон ценностей"Рады помочь"

Марафон ценностей"Рады помочь"

University

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Лидерство

Лидерство

University

10 Qs

Методы и функции экономической теории

Методы и функции экономической теории

University

10 Qs

Кирило-Методиевото дело - предпоставки и резултати

Кирило-Методиевото дело - предпоставки и резултати

University

10 Qs

СК I

СК I

University

12 Qs

Учебная практика

Учебная практика

University

10 Qs

Викторина «Моя Россия - моя страна»

Викторина «Моя Россия - моя страна»

University

14 Qs

1 семинар

1 семинар

University

12 Qs

HSE Science на Науке в кубе

HSE Science на Науке в кубе

University

10 Qs

Марафон ценностей"Рады помочь"

Марафон ценностей"Рады помочь"

Assessment

Quiz

Other

University

Medium

Created by

Евгения Родионова

Used 4+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Ценность рады помочь предполагает:

Мы стремимся повысить уровень жизни каждого

Я испытываю удовольствие, помогая клиентам

Мы даём советы, как сделать жильё уютным

a)       Я получаю удовольствие от результата своей работы

2.

MULTIPLE SELECT QUESTION

10 sec • 1 pt

Какие проекты введены в рамках Рады помочь?

Проект "Школа ремонта"

Проект "Путь клиента"

Проект "Школа продаж"

Проект "Визиты к клиентам"

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Что такое путь клиента?

Движение клиента по магазину

Исследовательский процесс взаимодействия клиента с брендом

Дорога клиента от дома до магазина

Визуализация этапов покупки клиентом

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Зачем нужен путь клиента?

Узнать как он добирается до магазина

Чтобы увеличить количество оформленных сервисных карт

 

Путь клиента не нужен

Понять поведение клиента, что он думает и чувствует, узнать его боли.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Кому важно проходить путь клиента?

Только покупатели

ЦО

Каждый сотрудник компании

ДМ, СД, КУ

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Моя основная задача во время прохождения пути клиента

Количество прохождения в месяц

Найти все «боли» клиента за одно прохождение

Качество прохождения

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

20 sec • 1 pt

Цель проекта Визиты к клиенту

Понять наших клиентов, их предпочтения и потребности для ремонта/строительства/благоустройства дома

Просто посмотреть на ремонт и как использовали товар

Повысить качество обслуживания в наших магазинах

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?