Culture Talk - Januari 2023

Value yang diangkat pada bulan Januari ini adalah..

• Pelayanan Pelanggan

• Kerjasama

• Kualitas

• Integritas

Berikut ini yang tidak termasuk ke dalam perilaku yang mencerminkan integritas adalah..

• Mengakui Kesalahan di Tempat Kerja

• Meningkatkan Performa Kerja

• Speak Up di Lingkungan Kerja

• Memahami Kebutuhan Pelanggan

Berikut ini merupakan langkah yang bisa kita lakukan apabila melakukan kesalahan di tempat kerja, kecuali..

• Mengakui Kesalahan

• Fokus pada Solusi

• Mengambil Langkah untuk Mencegah Masalah Berulang

• Menutupi Kesalahan

Apa yang perlu dilakukan agar kita dapat dilihat proaktif dalam memperbaiki kesalahan kita?

• Fokus Menyiapkan Berbagai Solusi

• Fokus pada Permasalahan

• Fokus Menyalahkan Orang Lain

• Fokus Menyalahkan Diri Sendiri

Apa langkah pertama yang sebaiknya dilakukan untuk dapat meningkatkan performa kerja kita?

• Mengkomunikasikan Hasil Kerja

• Menghabiskan 75-80% Waktu untuk Bekerja

• Memperjelas Ekspektasi

• Meminta Feedback

Berikut ini merupakan manfaat feedback terhadap performa kerja?

• Sebagai Ajang Refleksi/Evaluasi Diri

• Sebagai Ajang Improvement Diri

• Semua Jawaban Benar

• Sebagai Ajang Evaluasi Cara Kerja

Menciptakan lingkungan kerja yang kritis dan solutif merupakan manfaat dari..

• Speak Up di Lingkungan Kerja

• Memenuhi Kebutuhan Pelanggan

• Meningkatkan Performa Kerja

• Mengakui Kesalahan di Lingkungan Kerja

Berikut ini merupakan hal-hal yang perlu diperhatikan ketika mengemukakan pendapat di lingkungan kerja..

• Menyertakan Fakta & Data

• Cara Menyampaikan Pendapat

• Memberikan Alternatif Solusi

• Semua Jawaban Benar

Untuk dapat mengakui kesalahan, meningkatkan performa, dan mengemukakan pendapat di lingkungan kerja, kita harus memiliki..

• Growth Mindset

• Fixed Mindset

• Positive Mindset

• Scarcity Mindset

Berikut yang tidak termasuk contoh dari perilaku Growth Mindset adalah..

• Fokus pada Hasil yang Terukur

• Memilih & Menerima Tugas yang Menantang

• Menganggap Kegagalan sebagai Ajang untuk Mengimprove Diri

• Menganggap Feedback Hal yang Penting