Suatu hari ketika suasana bengkel sedang ramai dan Anda sedang memberikan pelayanan, tiba-tiba ada klien datang dengan marah serta komplain terhadap pelayanan yang Anda berikan, membentak-bentak dan menunjuk-nunjuk muka Anda serta mengatakan kerja Anda tidak becus, bagaimana sikap Anda?

Meminta maaf dan akan memperbaiki kinerja Anda

Meminta bantuan kepada rekan kerja untuk melakukan pembelaan

Menjelaskan kepada klien dengan alasan yang relevan

Menyampaikan kepada klien supaya keluhannya bisa disampikan melalui kotak saran

Anda sebagai atasan di lembaga yang sangat menjunjung tinggi Pancasila sebagai ideologi berbangsa. Suatu hari Anda mendapatkan laporan kalau anak buah Anda sering ijin untuk mengikuti kegiatan di luar kantor dan setelah diteliti ternyata kegiatan tersebut adalah kegiatan pribadi yang menyimpang dari nilai Pancasila. Sikap Anda?

Memastikan kebenaran info tersebut kemudian mengambil tindakan

Menanyakan anggota kendala yang dihadapi sehingga beralih haluan ideologi

Memotivasi supaya kembali ke jalan yang benar

Memaklumi atas tindakan anak buah tersebut

Anda diterima sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS) di pemerintah provinsi yang terletak di ujung Indonesia. Kemudian, Anda ditempatkan untuk bekerja di kantor vertikal daerah yang mempunyai perbedaan karakter dari Anda begitu juga latar belakang yang berbeda dengan Anda. Anda diminta untuk membangun sebuah tim kerja yang solid. Sebagai seorang PNS sikap Anda adalah ....

Memahami dan menghormati perbedaan yang ada dalam tim

Menganggap perbedaan merupakan suatu keniscayaan dan bukan menjadi masalah bagi Saya dalam memilih anggota tim

Tidak mempertimbangkan adanya perbedaan dalam mengerjakan membentuk tim

Biasa saja karena perbedaan itu pasti ada di dalam anggota tim

Mencoba berbaur agar perbedaan tidak menjadi kendala Saya dalam membentuk tim

Pada suatu pagi ketika Anda baru saja tiba di kantor, Anda melihat atasan Anda sedang memarahi staf Anda. Anda tahu bahwa atasan Anda sering marah tidak ada alasannya dan hanya sebagai pelampiasan ketika ada masalah di rumah atau sedang mengalami masalah pribadi. Sebagai atasan langsung dari staf Anda, apa yang akan Anda lakukan?

Menghampiri dan menanyakan apa permasalahannya kepada staf saya

Menemui atasan Anda untuk mengonfirmasi duduk permasalahannya

Mempertemukan atasan dan staf Anda untuk mendiskusikan permasalahan dan solusi penyelesaiaanya

Mencari tahu permasalahan dan menentukan siapa yang salah dan benar di antara kedua belah pihak namun tetap dengan sikap netral

Tidak ikut memperkeruh suasana karena atasan Anda pasti mempunyai alasan sampai memarahi staf Anda

Adanya kebijakan pemerintah memberikan hak yang sama terhadap difabel dalam rekrutmen PNS membawa manfaat terjangkaunya lapangan kerja bagi semua kalangan dengan tidak membeda-bedakan kondisi fisik. Hal ini membawa manfaat bagi para penyandang disabilitas untuk menjadi PNS. Pada suatu saat, Anda melihat seorang teman penyandang disabilitas sedang kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaannya namun takut meminta bantuan Anda karena Anda lebih senior. Anda juga sedang dalam deadline pekerjaan. Bagaimana sikap Anda menyikapi hal ini?

Meminta maaf kepada pegawai penyandang disabilitas dan meminta teman lain membantunya

Menghampiri teman Anda dan mengatakan kepadanya harus tetap semangat

Menghampiri teman Anda dan menanyakan mengapa bisa memilih pekerjaan ini

Meminta maaf kepada pegawai penyandang disabilitas tidak bisa membantu

Hari Jumat besok adalah hari terakhir program diskon heboh. Perusahaan Anda mengeluarkan kebijakan untuk melayani pembeli sampai dengan pukul 24.00. Anda termasuk pegawai yang ditugaskan untuk lembur, sikap Anda ......

Ikut lembur dan memberi pengertian kepada keluarg

Menolak karena Anda tidak ingin waktu bersama keluarga terganggu

Menolak karena Anda letih dan ingin segera pulang untuk beristirahat

Ikut lembur karena takut atasan marah

Ikut lembur jika bayarannya sepadan

Saya seorang karyawan suatu perusahaan. Saya setiap hari mengantarkan anak saya berangkat ke sekolah sekaligus berangkat kekantor secara bersamaan karena perjalanan searah. Ketika saya naik sepeda motor di jalan yang masih lumayan jauh dari kantor dan dengan anak saya masih duduk di sepeda motor, saya melihat kepala kantor berjalan kaki. Sikap saya ......

Mengurangi kecepatan sambil minta izin untuk mendahului

Mengurangi kecepatan sambil mengucapkan salam

Berhenti meminta izin untuk mendahului

Berhenti sambil menawari untuk membonceng

Terus mengendarai sepeda motor dengan berpura-pura tidak melihat

Sehari-hari Anda berangkat dengan naik KRL ( Commuter Line ) karena letak rumah Anda yang jauh. Kondisi dalam KRL selalu berdesak-desakan sehingga sampai kantor Anda terlihat seperti tidak mandi, padahal dari rumah Anda selalu mandi pagi. Selain itu, Anda juga sering merasa kelelahan karena selama perjalanan pasti Anda tidak mendapatkan tempat duduk karena sangat padat. Solusi akan hal ini adalah…

Hanya memakai kaos dan sepatu olahraga dan baru ganti baju dan sepatu di kantor

Saya memutuskan untuk tinggal di kos dekat kantor agar Anda tidak merasa capek saat sampai kantor dan bisa bekerja dengan maksimal

Memakai minyak wangi ekstra agar tetap wangi hingga sampai kantor

Meminta pimpinan kantor untuk memindahkan Anda ke kantor vertikal yang dekat dengan rumah

Membawa peralatan mandi dan akan mandi saat sampai kantor agar bisa lebih terlihat fresh

Joko bekerja sebagai petugas bioskop di salah satu kota besar. Setiap hari dia bertugas berganti-gantian dengan beberapa temannya tergantung shift tugas hari tersebut. Yang paling Joko senangi adalah ketika bertugas sebagai petugas penjaga studio karena dengan begitu dia bisa sekalian menonton film bioskop secara gratis. Akan tetapi sebagai petugas penjaga bioskop maka Joko juga berkewajiban untuk membersihkan seisi studio ketika film akan berakhir. Hampir setiap hari studio sesudah film berakhir kondisinya sangat kotor penuh dengan sampah yang ditinggalkan oleh penonton. Melihat hal ini, apa yang akan Joko lakukan?

Memberikan pengumuman kepada seluruh penonton sebelum film dimulai agar sampah bisa dibuang di tempat sampah yang telah disediakan

Sebelum film dimulai Joko akan membagikan kantong kecil untuk semua penonton agar sampah yang akan mereka buang bisa dibuang di kantong tersebut

Menjalankan tugasnya seperti biasa dan akan membersihkan bioskop setelah film berakhir karena ini merupakan salah satu tugasnya sebagai penjaga bioskop

Sebagai penjaga bioskop yang baik maka merupakan sudah tugas dari Joko untuk selalu membersihkan apabila terlihat ada sampah

Sebagai bentuk pelayanan prima maka Joko yang akan membersihkan sampah di setiap kursi bioskop sesuai dengan tugasnya

Pimpinan Anda sangat mempercayai Anda bisa mengerjakan tugas dengan baik sehingga banyak sekali tugas yang akhirnya diberikan kepada saya. Pada awalnya memang Anda biasa saja dalam menjalankan setiap tugas yang ada namun lama kelamaan sepertinya pimpinan lebih memilih Anda daripada orang lain dalam penyelesaian tugas/proyek. Di satu sisi, Anda merasa tertantang dan senang menghadapi hal ini karena hal ini mengindikasikan pimpinan percaya akan kemampuan kita. Di sisi lain, beban kerja Anda menjadi sangat berat dan banyak pekerjaan yang deadline -nya berdekatan hingga Anda sering kali lembur di kantor. Menghadapi hal ini, yang akan Anda lakukan adalah…

Meminta arahan dari pimpinan dengan bercerita beratnya beban kerja yang dihadapi dan ingin membagikan tugas kepada rekan kerja yang lain

Tetap bekerja seperti biasa karena hal ini merupakan tanggung jawab Anda sebagai pegawai yang paling dapat diandalkan di kantor

Meminta bantuan rekan kerja karena beban kerja yang terlalu besar, dengan harapan Anda dapat membagi ilmu Anda kepada mereka

Meminta kebijakan dari atasan agar dapat membagi tugas sesuai dengan tenaga kerja yang ada

Menjadikan hal ini sebagai tantangan dalam bekerja karena dengan mengerjakan semuanya merupakan suatu pembuktian bahwa Anda bisa bekerja dengan baik

Anda merupakan CPNS di salah satu kementerian yang ada di Jakarta. Sebagai CPNS maka Anda belum mendapatkan hak untuk cuti tahunan. Kasubdit Anda merupakan orang yang selalu mengikuti peraturan yang ada jadi apabila belum bisa mendapat cuti maka kita tidak diperbolehkan cuti padahal teman Anda CPNS juga di kasubdit lain diperbolehkan. Bila melihat hal ini Anda merasa cemburu kepada teman Anda. Pada waktu itu Anda mendengar kabar bahwa orang tua Anda sedang dilarikan ke rumah sakit, padahal rumah Anda berada di luar kota yang membutuhkan sehari perjalanan darat. Maka yang akan Anda lakukan adalah…

Meminta izin kasubdit untuk pulang beberapa hari saja dan menceritakan keadaan orang tua yang ada di kampung dengan menanggung semua konsekuensinya

Segera meminta izin kasubdit agar bisa pulang dan menjenguk orang tuk

Tetap bekerja seperti biasa karena memang sudah peraturannya kita tidak mendapatkan cuti

Memberikan pengertian kepada orang tua bahwa kita belum mendapatkan jatah cuti sehingga tidak bisa kembali ke rumah

Menelpon saudara yang ada di daerah sana agar dapat menjaga orang tua yang sedang dirawat

Luffy merupakan salah satu karyawan yang bekerja di toko percetakan digital dan dia mempunyai tugas sebagai desainer grafis. Dalam toko tersebut, dia mempunyai teman bernama Nami yang bertugas di bagian kasir. Pada suatu hari Nami mendapat kabar bahwa orang tuanya sedang dilarikan ke rumah sakit sehingga dia harus segera pulang. Nami mempercayakan tugasnya sebagai kasir kepada Luffy. Akan tetapi, Luffy sama sekali tidak tahu bagaimana cara menjadi kasir. Apa yang akan dilakukan Luffy?

Meminta petunjuk pemilik toko atas apa yang terjadi

Dengan sigap menggantikan tugas Nami karena dia yang dipercaya

Dengan tegas menolak karena bukan merupakan job description dari Luffy

Menerima tugas Nami dengan harapan dapat belajar sesuatu yang baru

Merupakan peluang untuk mendapatkan ilmu baru dan bisa mengontrol keuangan Toko

Maul mendapatkan Surat Tugas (ST) untuk mengikuti acara Hari Anti Korupsi di luar kantornya selama setengah hari. Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Surat Tugas yang didapat seorang PNS maka orang tersebut bisa mendapatkan fasilitas bebas absen. Acara Hari Anti Korupsi berlangsung hingga pukul 14.00, padahal jam pulang kerja Maul adalah pukul 17.00. Melihat hal ini, apa yang akan Maul lakukan?

Kembali ke kantor sebagai bentuk pertanggungjawaban karena acara hanya setengah hari

Langsung pulang ke rumah karena merupakan suatu hak pegawai apabila mendapat ST bisa bebas absen

Sesuai kesepakatan para peserta acara untuk pulang atau tidak

Bersedia untuk kembali ke kantor agar bisa mendapatkan uang makan dengan melakukan absensi

Kembali ke kantor karena masih ada pekerjaan yang belum terselesaikan

Anda merupakan warga baru di suatu komplek perumahan. Komplek perumahan Anda merupakan komplek yang terdiri dari berbagai macam suku dan ras dan sebagian besar merupakan pendatang. Setiap akhir pekan sering kali diadakan kerja bakti bersama warga sehingga lingkungan komplek Anda selalu bersih dan tertata rapi. Di malam-malam libur biasanya bapak-bapak perumahan mengajak untuk berkumpul dan mengobrol sampai larut malam. Anda mempunyai kesibukan yang luar biasa di kantor dan juga mempunyai pekerjaan sampingan yang menyebabkan Anda sering sekali pulang malam dan keluar kota untuk mengerjakan pekerjaan sampingannya ketika akhir pekan, sehingga seringkali Anda tidak ikut acara kumpul-kumpul maupun kerja bakti warga. Menghadapi situasi ini, apa yang akan Anda perbuat?

Meminta izin kepada warga setempat dan menjelaskan mengenai kesibukan Anda dan berusaha untuk menyeimbangkan antara kegiatan pribadi dan kegiatan warga

Mengikuti kerja bakti dengan mengorbankan pekerjaan sampingan agar tetap tercipta kerukunan antar warga

Mencoba menjelaskan kesibukan kita ke RT setempat sehingga mereka dapat memaklumi tindakan kita yang tidak pernah mengikuti kegiatan warga

Mengikuti kegiatan warga apabila sedang ada waktu luang

Meminta izin kepada warga setempat dan menjelaskan mengenai kesibukan Anda, maka di setiap kegiatan warga Anda memberikan sumbangan apabila tidak dapat ikut

Dalam bekerja Anda seringkali mendengarkan musik agar pikiran Anda bisa tenang dan dapat menyelesaikan pekerjaan dengan cermat. Menurut Anda musik sangat membantu Anda berkonsentrasi dan membuat Anda lebih senang dalam bekerja. Kadangkala atasan Anda merasa sedikit risih dengan kebiasaan Anda karena musik yang Anda dengarkan melalui speaker sampai ke ruangan beliau. Akan tetapi, apabila musiknya sesuai dengan selera beliau, malah beliau juga ikut bersenandung. Menghadapi hal ini apa yang akan Anda lakukan?

Mengecilkan volume speaker sehingga hanya kubikel Anda saja yang dapat mendengarkan

Menggunakan headphone ketika akan mendengarkan lagu sehingga tidak mengganggu yang lain

Mematikan segera musik yang dimainkan

Bertanya kepada pimpinan jenis musik apa yang beliau suka dan beralih memainkan musik tersebut

Menggunakan ANC headphone agar tidak ada suara yang keluar dan Anda juga tidak mendengar suara dari luar sehingga Anda menjadi lebih berkonsentrasi bekerja

Anda sebagai CPNS ditempatkan di bagian umum suatu kementerian. Di bagian tersebut Anda ditunjuk oleh Kepala Bagian Umum sebagai ajudan pimpinan. Anda yang lulusan cumlaude dari suatu universitas ternama yang ada di Indonesia merasa hal ini bukan jalan karier Anda karena dengan menjadi ajudan, maka banyak sekali ilmu yang Anda pelajari saat kuliah menjadi terbuang sia-sia. Menghadapi situasi ini apa yang akan Anda perbuat?

Menjadikan hal ini sebagai pembelajaran dan membangun koneksi

Mengikuti apa perintah pimpinan tanpa membantah

Memberikan pengertian kepada pimpinan bahwa ilmu Anda akan tidak berguna apabila menerima penugasan ini

Meminta teman yang lebih berminat untuk menggantikan tugas kita

Mengerjakan apa yang ditugaskan dengan baik dan tanpa mengeluh karena menjadi ajudan mendapat tunjangan yang tinggi

Sanji merupakan anggota tim termuda dalam penugasan penyuluhan pengaduan secara online melalui whistleblowing system ke beberapa kota di Indonesia. Sebagai yang paling muda Sanji selalu mendapat tugas-tugas administratif dan yang selalu mempersiapkan acara dengan baik. Pada saat penyuluhan di salah satu kota Sanji melihat panitia lokal kota tersebut mempersiapkan oleh-oleh untuk tim penyuluhan Anda. Saat pulang, sesuai dugaan Anda, panitia lokal tersebut memberikan tim Anda oleh-oleh dengan jumlah yang lumayan banyak sebagai ucapan terima kasih. Para senior Sanji berpendapat hal ini sudah biasa karena tidak mengganggu objektivitas penugasan yang sudah terjadi. Apa yang akan Sanji perbuat?

Mencoba berdiskusi dengan ketua tim mengenai hal ini menyalahi kode etik penugasan atau tidak

Mengikuti saja apa yang seniornya perbuat karena Sanji merupakan anggota yang paling junior

Melaporkan hal ini kepada pimpinan tertinggi di kantor

Menolak pemberian hal ini karena masuk gratifikasi

Menganggap hal ini biasa saja karena menerima oleh-oleh ini tidak mengganggu independensi dan objektivitas dalam melaksanakan penugasan

Setiap sore Anda selalu diajak oleh rekan seruangan bernama Sukiotot untuk berolahraga di dekat kantor. Di setiap kesibukan Anda selalu menyediakan waktu untuk menemani Sukiotot untuk olahraga bersama hingga banyak kerjaan kantor yang tidak terselesaikan dengan tepat waktu. Pada sore itu Anda sedang menyelesaikan laporan penugasan yang deadline -nya besok tetapi Sukiotot mengingatkan akan pentingnya menjaga kesehatan, maka sikap yang akan Anda ambil adalah…

Memberikan Sukiotot pengertian bahwa sore itu tidak dapat mengikuti olahraga dan bekerja tuntas

Mengikuti ajakan Sukiotot karena dia adalah teman baik Anda

Menolak ajakan karena banyak pekerjaan yang tidak selesai karena dia

Meminta petunjuk dari kepala seksi mengenai hal ini sebaiknya bagaimana

Meminta maaf pada Sukiotot dan melanjutkan pekerjaan sampai selesai

Pimpinan kantor memerintahkan Anda untuk menjadi ketua panitia peringatan ulang tahun kantor yang ke-10. Anda merupakan pegawai yang baru bekerja selama setengah tahun di kantor ini sehingga masih belum mengenal seluk beluk kantor secara keseluruhan bahkan beberapa orang di kantor tersebut Anda tidak mengenalnya dengan baik. Anda merasa banyak senior yang lebih mampu dan memiliki kapabilitas untuk melaksanakan hal yang besar ini daripada Anda. Maka yang akan Anda perbuat adalah…

Mengerjakan penugasan yang diminta dengan sepenuh hati

Menolak dengan halus permintaan pimpinan dengan menjelaskan kapabilitas diri

Menerima segala perintah pimpinan yang ada

Mengartikan hal ini sebagai jalan karier yang terang karena pimpinan memberikan kepercayaan kepada Anda

Hal ini merupakan suatu bentuk kepercayaan pimpinan karena memang tidak ada orang lain yang mau melakukannya

Acil merupakan salah seorang pegawai yang bekerja di salah satu divisi perencanaan keuangan di salah satu Lembaga Pemerintahan. Keseharian si Acil adalah selain bekerja di kantor tersebut, dia juga memiliki usaha peternakan lele yang berada tidak jauh dari rumahnya. Melihat kesuksesannya, Acil membuat banyak teman-teman kerjanya yang cemburu karena si Acil ketika berangkat kerja sering kali menggunakan mobil tipe terbaru dan gadget si Acil selalu gonta-ganti. Si Acil ini di kantor juga bertindak sebagai Pejabat Pembuat Keputusan (PPK) dimana setiap pengadaan barang dan jasa harus melalui si Acil. Karena hal ini banyak yang beranggapan bahwa si Acil bisa kaya karena melakukan tindakan korupsi sebagai PPK. Si Acil pun merasa cuek dengan hal ini karena dia merasa mendapatkan kekayaan dari usaha dia beternak lele. Pimpinan si Acil pernah memanggil dia untuk menjelaskan mengenai gaya hidupnya dan Acil berhasil membuktikan bahwa harta yang didapat memang berasal dari usaha beternak lele. Si Acil merasa sangat kecewa karena rekan-rekan kerja bahkan pimpinannya sendiri menuduhnya telah melakukan korupsi. Akhirnya, diketahui beberapa rekanan yang memenangkan lelang merupakan salah satu pelanggan lele dari si Acil. Menghadapi situasi ini apa yang akan Acil lakukan?

Memutuskan mundur sebagai PPK dan menjadi pegawai biasa saja

Tidak mempercayai lagi perkataan rekan-rekan kerjanya karena telah menusuk dari belakang

Tetap bekerja seperti biasa karena tidak ada tindakan yang melanggar peraturan ataupun ketentuan yang berlaku

Melaporkan hal ini pada komite kode etik karena mereka telah melakukan tindakan tidak menyenangkan dan menuduh sembarangan

Meminta atasan untuk membuat pernyataan agar nama baik si Acil bisa pulih kembali karena sudah terbukti tidak melakukan tindakan korupsi

Sekarang sedang marak katering kantoran. Teman Anda berasal dari keluarga kurang mampu dan menawari Anda untuk berlangganan katering buatannya. Akhirnya Anda dan teman-teman kantor sepakat untuk mengikuti katering selama 1 bulan. Pada awalnya memang enak akan tetapi lama kelamaan kami merasa jenuh. Kami ingin sekali makan di luar akan tetapi sayang dengan katering yang sudah dibayar. Mau memutuskan kontrak dengan teman penyedia juga tidak enak karena salah satu tujuan kami adalah membantu dia dan keluarganya. Maka yang akan Anda dan teman-teman lain perbuat adalah…

Meminta teman untuk melakukan variasi makanan agar tidak bosan

Akan memutuskan kontrak karena memang sudah bosan

Menyuruh teman untuk berinovasi menu agar lebih beragam

Tetap katering tetapi apabila bosan Anda akan makan diluar

Memberi pengertian pada teman bahwa makanannya monoton jadi cepat bikin bosan

Anda bekerja sebagai Analis Sumber Daya Manusia di sebuah kementerian. Pada seleksi calon pegawai negeri sipil (CPNS) tahun ini, Pemerintah menggunakan kebijakan sistem zero growth atau mengusulkan pelamar tak lebih dari jumlah pegawai yang pensiun, dipecat atau mengundurkan diri. Zero growth bertujuan untuk mengendalikan jumlah PNS agar tidak terus bertambah, sebab bila terjadi, pengeluaran anggaran negara untuk menggaji PNS juga bertambah. Selain itu, kementerian Anda saat ini berfokus pada jabatan yang berbasis IT. Sanak saudara di keluarga terdekat Anda menanyakan apakah tahun ini tersedia formasi D-III Perpajakan di tempat Anda seperti beberapa tahun sebelumnya. Menurut pimpinan, tahun ini kementerian Anda tidak membuka formasi dengan latar pendidikan tersebut. Maka sikap Anda adalah …

Memberitahukan sanak saudara bahwa kementerian Anda tahun ini tidak membuka formasi D-III Perpajakan dan mencarikan info formasi tersebut di kementerian lain

Melakukan negosiasi dengan pimpinan untuk membuka formasi dengan latar pendidikan tersebut karena setiap orang berhak mendapatkan pekerjaan yang layak

Melakukan negosiasi dengan pimpinan untuk membuka formasi dengan latar pendidikan tersebut karena membantu keluarga terdekat merupakan hal yang baik

Memberitahukan sanak saudara bahwa kementerian Anda tahun ini tidak membuka formasi D-III Perpajakan karena zero growth dan fokus pada jabatan yang IT- oriented

Memberitahukan sanak saudara bahwa kementerian Anda tahun ini tidak membuka formasi D-III Perpajakan dan memintanya mencari lowongan tersebut di kementerian lain saja

Anda bekerja sebagai seorang barista di sebuah coffee shop terkenal di kawasan Jakarta Pusat. Coffee shop Anda sangat terkenal karena dekat dengan gedung perkantoran dan pusat perbelanjaan serta memiliki banyak lokasi. Meskipun beberapa di antaranya beroperasi 24 jam, namun coffee shop Anda buka mulai pukul 8 pagi hingga 10 malam. Sesuai prosedur, pukul 21.30 Anda telah mengganti label Open menjadi Closed serta mulai membersihkan dan merapikan meja dan kursi. Namun, suatu malam banyak pelanggan karyawan kantoran yang masih duduk nyaman bekerja dengan laptopnya masing-masing. Anda sebelumnya sudah memberitahukan beberapa kali kepada semua pengunjung bahwa coffee shop ini akan tutup pada pukul 10 malam. Padahal, meja dan kursi sudah harus bersih setelah jam 10 malam, dan Anda baru bisa pulang setelah semuanya beres. Sedangkan dalam sistem penggajian, tidak ada penghasilan tambahan berupa uang lembur dan Anda sudah kelelahan. Maka sikap Anda adalah …

Meminta satpam agar dapat “mengusir” pelanggan yang masih nongkrong lewat di atas pukul 10 malam

Menyarankan kepada si pemilik agar membuat coffee shop tersebut menjadi beroperasi 24 jam

Menyarankan kepada si pemilik agar memberikan uang lembur karena banyak pelanggan yang suka betah minum kopi meski lewat di atas 10 malam

Memberi kode kepada para pelanggan untuk segera meninggalkan tempat seperti menggesekkan kursi dan membunyikan gelas

Memberitahukan dengan berulang-ulang dengan sopan kepada para pengunjung untuk segera meninggalkan coffee shop tersebut

Anda awalnya bekerja di sebuah kementerian ini dengan hati yang begitu gembira. Anda membayangkan bahwa Anda akan bekerja di bidang yang akan penuh dengan rasa ramah-tamah. Akan tetapi pada perjalanannya, Anda merasa seperti tidak bekerja pada bidang yang Anda inginkan, sebab ternyata Anda ditempatkan di bagian keuangan. Bekerja di bagian keuangan ternyata membuat saya jadi tertekan karena berbenturan dengan nurani karena saya jadi tahu tentang intrik-intrik, politik, dan hal-hal lain yang ada di bagian ini. Anda juga semakin tertekan setelah Anda melakukan kesalahan. Semenjak saat itu, setiap pekerjaan Anda seperti tak dihargai oleh atasan. Padahal apa yang Anda kerjakan sudah maksimal. Sikap Anda selanjutnya adalah …

Tetap bekerja seperti biasa karena etos kerja adalah hal yang terpenting, tidak peduli kita senang atau tidak dengan pekerjaan kita

Memutuskan untuk mengajukan pindah/mutasi karena bagi saya mental health itu penting sebab stres akan mengganggu prestasi kerja, namun saya ingin tetap menjadi PNS demi mengabdi pada neger

Akan berusaha fokus dengan apa yang saya kerjakan hari ini karena menjadi PNS adalah sebuah perjuangan dan tidak semua orang bisa berkesempatan menjadi PNS

Berkonsultasi dengan rekan kerja saya tentang apa yang seharusnya akan saya lakukan karena masalah tidak bisa kita pendam sendiri

Akan menghadapi semua masalah ini karena bagi saya ini adalah tantangan yang akan membuat hidup saya semakin dewasa dalam menghadapi masalah

Anda adalah seorang wanita yang bekerja di sebuah kementerian di pemerintah pusat. Beberapa bulan lalu, kami baru saja melangsungkan pernikahan. Kemudian muncul kabar dari pasangan Anda, bahwa dia akan dipromosi menjadi Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama di daerah Nusa Tenggara Timur. Awalnya Anda tidak merasakan keberatan dengan hal ini karena Anda sangat mendukung karier suami Anda, namun lama-lama Anda juga merasakan pahitnya menjalani LDM ( Long Distance Marriage ) karena Anda juga tengah mengandung tiga bulan. Sikap Anda selanjutnya adalah …

Akan mengajukan surat permohonan mutasi agar saya bisa dipindah bekerja dekat bersama suami saya

Akan meminta suami untuk mengajukan surat permohonan mutasi agar ia bisa dipindah bekerja di ibu kota

Akan mengajukan cuti di luar tanggungan negara untuk beberapa tahun ke depan untuk merawat buah hati bersama suami saya

Akan mengajukan resign karena bagi saya menjadi ibu rumah tangga adalah pilihan yang terbaik

Akan tetap menahan rasa pahit ini dengan tetap bekerja seperti biasa di kantor saya

Anda ditunjuk sebagai ketua RT di daerah Anda, Anda diundang untuk menghadiri pembukaan perayaan ibadah keagamaan warga Anda yang berbeda dengan yang Anda anut. Bagaimana sikap Anda?

Mengikuti sesi tertentu saja untuk memberikan sambutan, kemudian meninggalkan tempat kegiatan

Menolak menghadiri karena takut menyimpang dari keyakinan yang saya anut

Menghadiri keseluruhan kegiatan ibadah tersebut

Mengikuti sesi kegiatan ibadah tersebut asalkan mendapat persetujuan dari tokoh agama yang saya anut

Mengatakan berhalangan hadir untuk menghindari konflik batin dengan keyakinan saya

Bagaimana sikap Anda jika ada wilayah yang hendak memisahkan diri dari Negara Kesatuan Republik Indonesia (NKRI) …

Saya menolak segala bentuk pemisahan diri dari NKRI apapun alasannya, serta memilih solusi damai dan kesejahteraan

Saya mendukung, apalagi jika wilayah itu mayoritas penduduknya berbeda agama dengan saya

Saya memahami aspirasi mereka sejauh dilakukan dengan cara cara demokratis

Saya kurang sependapat dengan mereka yang hendak memisahkan diri dari NKRI, tetapi dapat memahami aspirasi mereka asalkan dengan cara damai

Bulan depan ada kesempatan untuk mengikuti kompetisi dalam bidang yang Anda senangi, maka Anda ...

Mempersiapkan diri guna memenangkan persaingan

Berpikir ulang untuk ikut kompetisi

Ikut jika ada kemungkinan saya menang

Tetap ikut saja walau nantinya kalah

Saya ikut, karena saya optimis untuk menang

Seorang pegawai biro personalia menawarkan bantuan kepada Anda untuk bisa diterima sebagai karyawan di tempat tersebut dengan cara memberikan dana dengan jumlah tertentu. Sikap Anda adalah..

Menolaknya. Karena saya ingin diterima dengan cara yang sah bukan dengan suap, agar rezeki saya sebagai karyawan nanti tetap halal

Menerima tawaran tersebut sebab persaingan sangat ketat

Mempertimbangkan terlebih dahulu segala sesuatunya

Mencoba terlebih dahulu dengan resmi sebelum memulai cara seperti itu

Meminta pertimbangan orang tua dan pihak-pihak yang lebih berpengalaman

Teman dekat Anda terbukti melakukan pelanggaran berat di perusahaan yang Anda pimpin berkaitan dengan keuangan. Sikap Anda?

Mengumpulkan seluruh pimpinan divisi untuk menentukan sikap

Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan

Mencari informasi tentang pelanggaran yang dilakukan kemudian menentukan langkah selanjutnya

Tidak bertindak apapun sampai benar-benar pelanggaran tersebut terlihat jelas

Anda seorang CPNS baru yang sedang melaksanakan diklat prajabatan. Di lokasi itu Anda bertemu dengan banyak rekan-rekan sejawat yang berasal dari wilayah kerja yang berbeda.

Berusaha aktif untuk berkenalan dengan semua orang yang ada dan meminta nomor kontak untuk selanjutnya dibuatkan dalam grup sosial media yang bisa digunakan untuk saling bersilaturahmi dan saling berkoordinasi

Berusaha aktif untuk berkenalan dengan semua orang yang ada

Pasif saja pada banyak orang, namun berusaha aktif untuk beberapa orang yang dirasa cocok dengan pribadi diri untuk selanjutnya berkenalan dan meminta nomor kontak untuk saling berkoordinasi

Menunggu orang lain yang menyapa

Anda ditugaskan untuk mengikuti kegiatan bimbingan teknis yang diselenggarakan kantor pusat yang berisi pengarahan terhadap sistem kerja yang baru. Di lokasi kegiatan, Anda bertemu dengan banyak rekan sejawat yang berasal dari banyak instansi yang berbeda...

Berusaha aktif mencoba berkenalan dengan satu per satu orang yang bisa ditemui untuk saling berinteraksi dan jika bisa meminta nomor kontak jika seandainya diperlukan untuk saling berkoordinasi lebih lanjut

Mencoba berkenalan dengan satu per satu orang yang bisa ditemui untuk saling berinteraksi

Pasif saja pada orang lain, yang penting bisa mengikuti kegiatan bimbingan teknis untuk menambah keahlian pribadi dalam melaksanakanan pekerjaan

Menunggu orang lain yang menyapa

Anda menjalin hubungan dengan salah satu rekan di instansi tempat Anda bekerja yang juga 1 unit dengan anda. Akan tetapi, ternyata hubungan itu tidak berjalan mulus dan memutuskan untuk berpisah...

Tetap menjalin hubungan pertemanan yang sehat dan hubungan kerja yang profesional tanpa memikirkan hubungan yang telah kandas

Tetap menjalin hubungan pertemanan yang sehat meski pernah menjalin hubungan yang telah kandas

Tetap menjalin hubungan pertemanan namun menolak jika harus berkolaborasi dalam pekerjaan

Anda adalah orang tua dari seorang anak yang gemar membeli jajan. Jika tidak diberi jajan, anak Anda akan langsung merengek. Hal yang Anda lakukan adalah …

Memberikannya penjelasan mengenai pentingnya menghemat uang jajan

Menegurnya dan tidak memberikan jajan

Tetap memberikan jajan karena sayang padanya

Tidak memberikan uang jajan agar ia tidak jajan sembarangan

Atasan Anda hari ini memarahi Anda habis-habisan karena kinerja Anda tidak sesuai dengan yang dia harapkan meskipun Anda telah berusaha mengerjakan semaksimal mungkin. Ketika dalam perjalanan pulang, Anda melihat kendaraan atasan Anda mogok di tengah jalan. Apa yang akan Anda lakukan?

Menghampirinya dan menawarkan bantuan untuk ikut pulang bersama Anda

Menghampirinya dan menanyakan alasan kendaraannya mogok baru memutuskan untuk menolongnya

Melewatinya saja dan pura-pura tidak melihat

Menghubungi montir langganan Anda untuk memperbaiki mobil atasan Anda dan meninggalkannya

Menghampirinya dan menyampaikan bahwa apa yang dia lakukan tadi siang tidak benar dan ini adalah karma atas perbuatan tersebut

Anda sedang bertugas di bagian pelayanan kemudian Anda melihat ibu-ibu yang baru datang dan langsung menyerobot antrean sehingga membuat orang-orang yang mengantre marah. Bagaimana sikap Anda?

Menghampirinya dan memohon maaf serta mempersilakan ibu itu mengantri di urutan yang sesuai

Mendatanginya dan memberi penjelasan agar ikut mengantri seperti yang lainnya

Mengarahkan untuk mengantri dari belakang yang kebetulan masih kosong

Menghampirinya sambil tersenyum dan mengarahkannya dengan tangan untuk mengantri

Memaklumi dan langsung melayani ibu itu agar cepat selesai agar segera berlanjut ke antrean berikutnya

Terhadap aliran keagamaan yang dituduh sesat oleh kelompok lain. Bagaimana seharusnya pemerintah Indonesia bersikap menurut Anda?

Pemerintah dapat memberikan perlindungan dan pelayanan kepada penganut aliran keagamaan yang dianggap sesat, selama belum ada aturan yang melarang

Pemerintah sebaiknya membiarkan keberadaan aliran keagamaan yang dianggap sesat, namun tidak perlu memberikan fasilitas

Pemerintah seharusnya melarang keberadaan aliran keagamaan yang diklaim sesat dan tidak perlu memberikan perlindungan

Pemerintah tidak boleh mendiskriminasi aliran keagamaan yang diklaim sesat, karena setiap warga negara memiliki hak yang sama untuk memperoleh perlindungan dan pelayanan

Pemerintah seharusnya mengusir dan melarang warga negaranya berada di Indonesia yang menganut aliran keagamaan yang diklaim sesat

TO 2 TKP

Authored by Akademik Akses

Other

Professional Development

Used 43+ times

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

45 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Seminggu yang lalu di perusahaan tempat Anda bekerja sedang melakukan perekrutan karyawan baru. Hari ini semua dari calon pelamar yang memenuhi syarat administrasi diminta datang oleh atasan Anda untuk seleksi. Namun karena suatu hal atasan Anda berhalangan untuk datang ke kantor. Atasan meminta Anda untuk memutuskan diterima atau tidaknya pelamar tersebut di perusahaan. Hal apa yang akan Anda lakukan?

Meminta teman Anda untuk membantu menyeleksi calon pelamar yang memenuhi kriteria yang diinginkan perusahaan

Melakukan seleksi berupa tes tertulis dan wawancara singkat dengan para pelamar

Memberikan tes seleksi calon karyawan seperti biasa yang dilakukan perusahaan ketika mencari karyawan baru

Berikan tes tertulis, wawancara dan memutuskan untuk menerima atau menolak berdasarkan klasifikasi yang diinginkan perusahaan

Melakukan seleksi tertulis dan wawancara kemudian melaporkan kepada atasan hasil seleksi tersebut dan meminta keputusannya.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Pada saat rapat penting, seorang rekan sekantor saya tiba-tiba merasa kesakitan dan menahannya dalam ruang rapat. Saya melihatnya menahan rasa sakit karena tidak enak dan takut untuk ijin meninggalkan ruangan. Saya seorang dokter di kantor saya dan saya tahu bahwa dia akan pingsan bila terus dipaksakan ikut rapat tersebut. Yang saya lakukan adalah…

Membiarkan saja dan pura-pura tidak tahu

Menyampaikan ke peserta rapat tentang kondisi teman saya dan meminta rapat dihentikan sementara

Mengajak rekan saya itu keluar dari ruangan untuk beristirahat

Tidak konsen dalam mengikuti rapat karena ingin menolongnya

Menunggu rapat selesai dan menolongnya

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Anda bekerja di kantor yang sangat padat dan sibuk serta memiliki disiplin tinggi. Suatu hari Atasan Anda memberikan tugas dengan deadline tiga hari lagi. Disaat bersamaan Anda juga memiliki pekerjaan yang sedang Anda kerjakan. Ingin rasanya Anda menolak namun tidak berani menyampaikan. Maka yang akan Anda lakukan …

Karena waktunya sangat sempit, Anda akan mengatakan bahwa Anda tidak sanggup mengerjakannya

Anda akan berusaha menyelesaikannya tepat waktu

Meminta tolong teman lain agar tidak terlambat deadline

Menegosiasikan pada atasan mengenai waktu deadline agar tugas tersebut tidak memberatkan

Mengerjakan sebaik mungkin, jika mungkin dalam waktu dua hari

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Saya salah satu anggota tim yang baru dibentuk pimpinan kantor dan instruksinya sudah dibuat oleh pimpinan dimana hanya pimpinan yang tahu bagaimana cara menerjemahkan instruksi tersebut. Karena susah maka ketua tim terkadang memberikan penerjemahan berbeda dari apa yang dimaksud instruksi tersebut. Saat menjalankan tugas tersebut sikap saya adalah…

Berusaha mengerjakannya sesuai rencana dan instruksi yang ada yang ditetapkan ketua tim

Berpegang teguh dengan rencana dan instruksi yang dibuat dalam keadaan apapun walaupun ketua tim membuat arahan berbeda

Sering melakukan perubahan sesuai dengan situasi kondisi yang terjadi di sekitar yang dilakukan ketua tim

Beberapa kali melakukan perubahan rencana dan instruksi sesuai arahan ketua tim dengan catatan hasil sesuai dengan yang ditetapkan

Tidak mengubah rencana dan instruksi tersebut karena bisa mengacaukan rencana awal dari pimpinan

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Saya ditugaskan oleh perusahaan di bagian front office untuk melayani tamu pimpinan. Pada saat pimpinan sedang tidak di tempat dan ada tamu yang memerlukan pengambilan keputusan segera sedangkan atasan tidak dapat dihubungi, maka yang akan saya lakukan …

Mengambil keputusan meskipun tanpa petunjuk atasan selama sesuai dengan prosedur dan kebijakan perusahaan

Menunggu kedatangan atasan

Mengambil keputusan yang menyenangkan tamu pimpinan

Mencoba sebisa mungkin untuk menghubungi atasan sambil mencari solusi terbaik dan menguntungkan kedua belah piha

Terus menghubungi atasan dan berharap agar segera dapat dihubungi

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Saya seorang karyawan perusahaan asuransi. Hari ini urusan kantor saya begitu padat. Ditengah padatnya pekerjaan saya teringat bahwa saya memiliki janji bertemu dengan seorang klien. Saya berusaha menepati janji tersebut dengan datang ke lokasi tempat dimana kami sepakati bersama namun ternyata dia tidak datang sama sekali ke tempat pertemuan. Sikap saya adalah…

Meminta penjelasan atas ketidakdatangannya

Menjadwalkan ulang janji pertemuan tersebut

Memikirkan ulang semua kerja sama dengan klien tersebut

Menanyakan melalui chat whatsapp mengapa ia tidak hadir

Menjadwalkan ulang janji temu dengannya dengan kesiapan mental untuk tidak bertemu lagi

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 5 pts

Anda adalah seorang pelatih pada pelatihan Latsar CPNS. Ketika masa habituasi off campus salah seorang anak bimbingan Anda tidak pernah membalas pesan atau mengangkat telepon Anda dan sama sekali tidak pernah menghubungi Anda untuk melakukan konsultasi laporan hasil aktualisasinya karena memiliki permasalahan tertentu. Jeleknya sifat tersebut ditularkan kepada dua orang peserta lain yang akhirnya ikut-ikutan jarang melakukan konsultasi. Yang harus Anda lakukan adalah...

Menghubunginya lewat surat elektronik/telpon untuk menyuruhnya datang bimbingan.

Menghubunginya lewat temannya untuk menyuruh datang bimbingan

Menghubunginya lewat telpon untuk menawarkan bantuan, menanyakan permasalahnya dan memberikan motivasi untuk dia menyelesaikan laporan hasil aktualisasinya

Mengabaikannya karena lulus atau tidak adalah risiko dia

Menghubunginya lewat surat elektronik untuk ia segera menyelesaikan laporan hasil aktualisasinya

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Similar Resources on Wayground

46 questions

Kosa kata minna no nihongo bab 27

Quiz

•

KG - Professional Dev...

40 questions

Midterm Exam

Quiz

•

Professional Development

45 questions

SOAL LATIHAN TES PEDAGOGIK UMUM ( PPPK )

Quiz

•

Professional Development

50 questions

INSIGHT 1 (50 Soal)

Quiz

•

University - Professi...

50 questions

EVALUASI AKADEMIK MOOC

Quiz

•

Professional Development

50 questions

LATIHAN UNBK 1

Quiz

•

Professional Development

45 questions

Kosa kata minna no nihongo bab 29

Quiz

•

KG - Professional Dev...

50 questions

KUIS PKK 2 (PERAKITAN PRODUK)

Quiz

•

KG - Professional Dev...

Popular Resources on Wayground

7 questions

History of Valentine's Day

Interactive video

•

4th Grade

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

15 questions

Valentine's Day Trivia

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

Discover more resources for Other

44 questions

Would you rather...

Quiz

•

Professional Development

20 questions

Black History Month Trivia Game #1

Quiz

•

Professional Development

12 questions

Mardi Gras Trivia

Quiz

•

Professional Development

14 questions

Valentine's Day Trivia!

Quiz

•

Professional Development

7 questions

Copy of G5_U5_L14_22-23

Lesson

•

KG - Professional Dev...

16 questions

Parallel, Perpendicular, and Intersecting Lines

Quiz

•

KG - Professional Dev...

11 questions

NFL Football logos

Quiz

•

KG - Professional Dev...

12 questions

Valentines Day Trivia

Quiz

•

Professional Development