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La comunicación es...

Emitir mensajes, sean recibidos o no por el potencial receptor.

Un proceso de intercambio de información.

Puede ser unilateral. Un emisor emite un mensaje y el receptor se limita a interpretarlo. No existe interacción.

Un hecho, algo que sucede, y no necesariamente debe ser un proceso. Un proceso es un conjunto de fases encadenadas.

4.

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La retroalimentación se produce cuando...

Una de las partes se encarga de hablar y la otra se limita a oír.

Las dos partes escuchan, procesan la información y emiten nuevos mensajes.

Las partes oyen y por lo tanto no necesitan escuchar.

Cada una de las partes crea propuestas analizando los mensajes escuchados de la otra parte.

5.

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Margarita y Vanessa han elegido el inglés como idioma para entablar negociaciones. Por lo tanto, han decidido cuál debe ser el...

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