Duplicado de 2ºBACH_B5_Función comercial.

Los mercados pueden clasificarse según las siguientes categorías:

• Tipo de demanda, competencia, expansión y área geográfica
• Tipo de demanda, oferta, potencial, real.
• Solo dos tipos: consumo o industrial.
• Solo tres tipos: actual o real, tendencial, potencial.

Cuando hablamos de mercados de consumo o industriales, estamos clasificando en función de:

• Tipo de competencia.
• Área geográfica.
• Posibilidades de expansión.
• Tipo de demanda.

Cuando hablamos de mercado real, potencial y tendencial, estamos clasificando en función de:

• Área geográfica.
• Posibilidades de expansión.
• Tipo de demanda.
• Tipo de competencia.

En el estudio de mercado, existen distintas fases. En la primera de ellas:

• Clasificaré los datos obtenidos.
• Determinaré cómo se llevará a cabo la investigación.
• Estableceré el tipo de datos a recoger:primarios/secundarios
• Detectaré las necesidades para lanzar/modificar producto.

Los datos que se obtienen directamente por el investigador se conocen como:

• Datos externos.
• Datos internos.
• Datos primarios y existen múltiples técnicas de recogida.
• Datos secundarios.

Entre las técnicas de recogida de datos primarios, destacan:

• Encuesta personal, postal, telefónica y online.
• Panel, observación y experimentación.
• Entrevista en profundidad y reuniones de grupo.
• Todas son correctas.

El grupo de personas sobre el que la empresa decide centrar su actividad se conoce como:

• Segmento de mercado.
• Público objetivo o target.
• Clientes.
• Grupo de mercado.

Al conjunto de clientes que comparten una serie de características y necesidades similares:

• Segmento de mercado.
• Target o público objetivo.
• Grupo de mercado.
• Clientes grupo.

Algunos de los criterios de segmentación generales serían:

• Demográficos, estilo de vida, personalidad y geográficos.
• Dónde, cómo, cuándo, quién y por qué compra.
• Reuniones de grupo, entrevistas, etc.
• Ninguna es correcta.

Cuando dirigimos un mismo producto a todo el mercado, sin segmentar, estamos ante:

• Estrategia masiva o indiferenciada.
• Estrategia diferenciada.
• Estrategia concentrada.
• Estrategia de mercados.