Estados del siniestro
Authored by Manuel MATA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Que quiere decir que un siniestro este en estado "abierto"?
Que esta incompleta la doc
Que esta en espera de reparacion
Que a la espera que un gestor revise la doc
Que tiene mucho tiempo sin enviar doc por parte del cliente
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿ Que quiere decir cuan el estado del siniestro es "incompleto" ?
Que falta documentación para que se pueda aceptar la cobertura
Que falta la FC pro forma
Que falta la regularización de impagos
Que no tiene gestor asignado
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué quiere decir cuando un expediente esta "reparación en curso"?
Que se acepto la documentación y se reparara el dispositivo
Que tiene un RBS aprobado
Que falta documentación para aceptar la reparación
Que tiene un postventa abierto
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Que quiere decir cuando el siniestro esta en estado "cerrado reparado"?
Que un RBS aprobado por pro forma
Que la reparación en TAMET esta en curso
Que la reparación en Francia esta en curso
Que tiene un RBS aprobado por PR
Que se reparo el equipo y fue expedido
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué quiere decir un siniestro en estado "sustitución en curso"?
Que Se le aprobó un RBS por una pro forma
Que fue expedido un dispositivo para el cliente
Que se aprobó el envío de un terminal al cliente
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Qué quiere decir un siniestro que esta en estado "cerrado sustituido"?
Que se le aprobó un RBS por PR
Que se le pedirá al cliente un FC pro forma
Que se le aprobó un RBS por FC pro forma
Que se le enviara un equipo al cliente a la dirección del CT
Que fue enviado al cliente un equipo de sustitución
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué quiere decir un siniestro que se encuentra en estado "waiting for approval"?
Que esta en revisión por peritaje
Que desde hace meses el cliente no envía documentos
Que estamos a la espera de validación por un RBS de mas de 1000 eur
ninguna de las anteriores
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