
SARUNA KLIENTU APKALPOŠANAS PROCESĀ
Authored by Santa Santa
Professional Development
Professional Development
Used 1+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Saruna ir:
mutvārdu sazināšanās starp divām vai vairākām personām
lietišķa un mērķtiecīga domu apmaiņa par noteiktu tematu
uz savstarpējām attiecībām balstīta garīgā saskarsme
Pareizi ir visi varianti
pareizs ir A un B variants
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Darījuma sarunai ir raksturīgs:
tirgošanās vai vienošanās elements
noteikti negodīgums un sarunas partnera krāpšana
specifiska sarunu norises vieta
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Sarunu galvenais nolūks ir:
iepatikties klientam
izzināt un precizēt klienta vajadzības
jauki un patīkami pavadīt laiku
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Stingrība sarunās nozīmē būt: .
nežēlīgam un savu interešu vārdā neievērot pretējās puses vajadzības
uzstājīgam un nepiekāpīgam
noteiktam un pārliecinātam par sevi
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pirmā iespaida veidošanā būtiska nozīme ir: A. ārējam izskatam; B. neverbālajai uzvedībai; C. pirmajiem izteiktajiem vārdiem; D. mūsu pieredzei; E. pareizi ir A, B un C variants; F. visi atbilžu varianti ir pareizi.
ārējam izskatam
neverbālajai uzvedībai
pirmajiem izteiktajiem vārdiem
mūsu pieredzei
visi atbilžu varianti ir pareizi
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Veiksmīgi sarunas dalībnieki no vidusmēra sarunas dalībnieka atšķiras ar to, ka, atsakot klientam, viņi:
palīdz taupīt klienta laiku un bez paskaidrojuma sniedz klientam konkrētu un precīzu atbildi “Nē!”
vispirms min iemeslus, kāpēc kaut kam nepiekrīt, un tikai pēc tam pasaka “Nē!”
nekad klientam neatsaka
pārliecina klientu, ka tas, ko viņš vēlējās, ir tikai mirkļa iegriba
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Optimālais runas ātrums lietišķās sarunās ir:
no 60 līdz 80 vārdiem minūtē
no 80 līdz 100 vārdiem minūtē
no 100 līdz 130 vārdiem minūtē
no 130 līdz 150 vārdiem minūtē
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
10 questions
formules calculs commerciaux
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Industria de Hierro y Acero_01
Quiz
•
Professional Development
14 questions
1CAR_Tema4. Uniones Adhesivas
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Taller Moodle 4.1
Quiz
•
Professional Development
11 questions
Convorbiri cruciale
Quiz
•
Professional Development
10 questions
Neurodesarrollo
Quiz
•
Professional Development
13 questions
¿Qué sé sobre eTwinning y el ABP?
Quiz
•
Professional Development
15 questions
Avaliação NR-10 Básico (ELE) - ECB 08 Celpe
Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
29 questions
Alg. 1 Section 5.1 Coordinate Plane
Quiz
•
9th Grade
22 questions
fractions
Quiz
•
3rd Grade
11 questions
FOREST Effective communication
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
20 questions
Context Clues
Quiz
•
6th Grade