QTH-Chương 7

Động lực của nhân viên ảnh hưởng đến năng suất và một phần công việc của người quản lý là tạo động lực cho việc hoàn thành mục tiêu của tổ chức

• Đúng

• Sai

Hai cách để tạo động lực là từ bên ngoài và dùng tiền.

• Đúng

• Sai

Sự hài lòng mà một người nhận được trong quá trình thực hiện một hành động cụ thể là phần thưởng từ bên ngoài.

• Đúng

• Sai

Các lý thuyết về quá trình (process theories) nhấn mạnh vào các nhu cầu thúc đẩy con người

• Đúng

• Sai

Ba loại lý thuyết về động lực thúc đẩy là các lý thuyết về nội dung (content theories), lý thuyết về quá trình (process theories) và lý thuyết về sự củng cố (reinforcement theories).

• Đúng

• Sai

Nhu cầu sinh lý là nhu cầu thể chất cơ bản nhất của con người. Tại nơi làm việc nó là những nhu cầu như đủ nhiệt độ, không khí và mức lương cơ bản để đảm bảo sự tồn tại của con người.

• Đúng

• Sai

Nhu cầu về lòng tự trọng là những nhu cầu liên quan đến mong muốn có một hình ảnh bản thân tích cực và nhận được sự chú ý, công nhận và đánh giá cao từ người khác.

• Đúng

• Sai

Nhiều công ty đang thấy rằng việc tạo ra một môi trường làm việc nhân văn cho phép mọi người đạt được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân cũng là một động lực tuyệt vời.

• Đúng

• Sai

Sự chấp nhận mục tiêu, theo lý thuyết thiết lập mục tiêu, có nghĩa là nhân viên phải đồng thuận các mục tiêu được thiết lập và cam kết với chúng.

• Đúng

• Sai

Lý thuyết công bằng tập trung vào nhận thức của mỗi cá nhân về cách họ được đối xử có công bằng như những người khác hay không.

• Đúng

• Sai