Diseño de Experiencias Turísticas.- Unidad 2

Grupos de personas que habitan un territorio no necesariamente de propiedad colectiva y comparten intereses, un sentido de pertenencia y una identidad en común.

• Servicio turístico

• Comunidad local

• Destino

• Infraestructura

Es un conjunto de características geográficas y culturales de interés al visitante, que contribuyen a crear una identidad turística homogénea. Otra manera de decirlo es: zona geográfica que es visitada por el turista, cuenta con límites de naturaleza física, de contexto político y de percepción por parte del mercado. También se define como: espacio físico donde el visitante permanece y consume al menos una noche. Tiene un límite físico y administrativo que define su administración

• Infraestructura

• Servicio turístico

• Destino

• Atractivo turístico

Conjunto de componentes que satisfacen una experiencia de viaje que responde a las expectativas de un segmento del mercado

• Experiencia turística

• Atractivo turístico

• Servicio turístico

• Producto turístico

Desarrollo del prototipo (operación de prueba)

• Prueba de concepto

• Prueba de producto

• Prueba de mercado

• Prueba de ideas

El producto y el programa de marketing se someten a ajustes del mercado mas realistas.

• Prueba de concepto

• Prueba de producto

• Prueba de mercado

• Prueba de idea

Criterios acerca de los productos nuevos, excepto:

• Suficiente demanda de mercado

• Satisfacer ciertos criterios financieros básicos

• Debe ser compatible con las normas sociales

• Debe encajar en la estructura actual de marketing de la compañía

El que a un recepcionista se le ocurra darle a un niño inquieto un papel y un bolígrafo para que pinte, es un tipo de...

• Innovación planificada

• Innovación intuitiva

• Innovación disruptiva

• Innovación social

La contribución de los residentes en el mantenimiento de las playas donde hay hoteles de la cadena, es un tipo de...

• Innovación social

• Innovación disruptiva

• Innovación planificada

• Innovación intuitiva

Es el en-cargado de las emociones, los sentimientos y los sentidos...

• Cerebro límbico

• Cerebro cortéx

• Cerebro reptílico

• Cerebro intuitivo

A esta tribu viajera la componen trabajadores del mundo de los nuevos negocios y las empresas, de entre 20 y 40 años, dispuestos a trabajar en un lugar y residir en otro

• Ejecutivos internacionales

• Clanes mundiales

• Mayores activos

• Profesionales itinerantes