Refreshment test WH - Feb 2023

Yang bukan objective dari melakukan pendataan secara real time adalah?

• agar data barang masuk dan keluar tercatat

• agar tidak lupa mencatat data barang masuk dan keluar

• agar barang tidak menumpuk

• agar data barang masuk dan keluar dapat dicari infonya

Yang bukan dari parameter penilaian Warehouse adalah?

• Input task attribute

• Handle pick up time

• Update tracking

• Greetings and closings

Yang bukan objective dari update tracking adalah?

• agar data pengiriman update otomatis di CRM

• agar pengiriman lebih cepat sampai

• agar data pengiriman update hingga diterima pelanggan

• agar data pengiriman dapat dilihat pengguna CRM

Yang bukan objective dari Send delivery status to customer adalah?

• agar pelanggan atau penerima tahu bahwa barang sudah dikirim

• agar pelanggan atau penerima tahu bahwa barang sudah diambil kurir

• agar pelanggan atau penerima tahu nomor majoo

• agar pelanggan atau penerima tahu proses integrasi akun sedang berlangsung

Urutkan cara kerja menindaklanjuti request/retur berikut ini:

1. internal mengajukan pemesanan barang/pelanggan mengajukan retur

2. pengajuan retur disetujui

3. pelanggan mengirim barang

4. BS menerima barang dan melakukan pengecekan

5. Tim Warehouse melakukan pengiriman barang

6. Tim Warehouse update tracking pengiriman barang retur

7. Pengajuan retur melalui email menunggu approval mas fetra

• 1-2-3-4-5-6-7

• 1-7-2-3-4-5-6

• 1-7-2-4-6-5-3

• 1-5-6-3-2-4-7

Berikut adalah objective dari parameter input task attribute, kecuali

• mendapatkan kolom mandatory terisi dengan baik dan benar

• dapat mengambil informasi yang dibutuhkan dengan lengkap

• mempunyai dokumentasi data yang baik dan sesuai prosedur

• memberikan informasi dan konfirmasi kepada pelanggan

Urutkan cara kerja menindaklanjuti barang masuk:

1. Melakukan request jika terdapat pesanan masuk melalui e-commerce

2. Kumpulkan barang pada ruang/tempat sesuai jenis barangnya

3. Menerima barang masuk dan menandatangani surat serah terima barang

4. Mendata/mecatat tanggal, nama barang dan melakukan scan barcode barang masuk sesuai jenis barang

• 1-2-3-4

• 1-3-4-2

• 4-3-2-1

• 1-4-3-2

Apa yang perlu dilakukan saat terdapat perubahan dalam pengiriman?

• A. Mendokumentasi barang masuk dan keluar

• B. Menambah catatan keterangan perubahan pada barang keluar

• C. Membiarkan barang di gudang tanpa catatan

• D. A&B Benar

Pengiriman perangkat kepada customer mempunyai target pengiriman. Manakah target yang tidak benar di antara berikut ini?

• Mutasi <=1x24 jam sejak serah terima barang, sesuai jadwal pengiriman

• Direct <=1x24 jam sejak serah terima barang

• Ecommerce <=1x24 jam sejak pesanan masuk

• Pick up at warehouse <=1x24 jam sejak serah terima barang.

Berikut ini yang bukan merupakan tugas dan tanggungjawab Agent Logistic/Warehouse adalah?

• Memproses pengiriman dari data baru

• Mendata request training pelanggan

• Memproses pengiriman dari pesanan ecommerce

• Memproses pengiriman dari internal request maupun retur