Análisis del Consumidor 1

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Business
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University
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Hard
Carla Alvarado
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17 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Al primer contacto que tiene un consumidor potencial con el producto o servicio, ya sea a través de un anuncio, exhibición o cualquier otro medio de comunicación, se le conoce como:
Exposición
Atención
Interpretación
Defensa perceptual
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Elige la afirmación que no es correcta, con relación a las actitudes de los consumidores:
El modelo ABC de las actitudes parte de la premisa de que las actitudes tienen dos componentes: afecto y comportamiento.
Los consumidores tienen la necesidad de conocer y comprender. Esta necesidad es de tipo cognoscitivo y resulta importante para el posicionamiento de los productos o marcas.
Las actitudes reflejan de manera general la postura del consumidor porque vinculan experiencias previas.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Es el último paso del proceso perceptual y consiste en que la persona asigne el significado a un estímulo específico:
Interpretación
Exposición
Atención
Defensa perceptual
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
La empresa Audi vende autos de lujo para consumidores que quieren calidad y distinción. ¿Qué necesidad de la jerarquía de las necesidades de Maslow satisfacen estos productos?:
Necesidades del Yo
Necesidades emocionales
Seguridad
Necesidades fisiológicas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Los consumidores buscan anuncios que les reafirmen sus propias ideas, con tal de evitar ideas dolorosas o amenazantes. ¿Con qué tipo de comportamiento se relaciona esto?:
Exposición selectiva
Atención selectiva
Defensa perceptual
Bloqueo perceptual
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Si quisiéramos vender un bloqueador solar para prevenir quemaduras y cáncer de piel, ¿cuál de las siguientes opciones no es recomendable utilizar para tratar de mejorar la exposición del producto?
Hacer énfasis en los efectos negativos que te pueden suceder si no utilizas el producto.
Mostrar el sitio web del producto en la lista de las primeras 10 opciones de Google al realizar una búsqueda sobre bloqueadores solares.
Colocar el producto en los anaqueles del supermercado que están a la altura de los ojos.
Poner un anuncio televisivo que salga inmediatamente después del programa que se está transmitiendo.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Son métodos o teorías que se usan en la mercadotecnia para estudiar la personalidad del consumidor, excepto:
Exposición selectiva
Enfoque psicoanalítico
Teorías psicosociales
Enfoques conductuales
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