Journée 1

Comment faites vous pour trouver l'adresse de ce client?

• Je fais une recherche local dans ZDL.

• Je demande à un client.

• J'envois la carte postale à la clinique des lettres.

• Je la détruit.

Quel est l'ordre correcte?

• Madame,

  Rue + numéro, Nom + Prénom,

  NPA + localité

• Monsieur,

  Nom + Prénom, NPA + localité,

  Rue + numéro

• Nom + Prénom,

  Mme,

  Rue + numéro,

  NPA + localité

• M.

  Nom + Prénom,

  Rue + numéro,

  NPA + localité

La zone de codage doit mesurer au moins....

Ou inscrivez-vous l'adresse de l'expéditeur sur une lettre?

• En bas à gauche

• En bas à droite

• A l'arrière de l'enveloppe

• En haut à gauche

Quels envois sont réservés aux clients commerciaux?

• ECR

• Promopost

• Envois en nombre

• BLN

Que signifie AZB?

Laquelle de ces prestations n'est pas une prestation de base?

• RMP

• Recommandée

• Courrier A+

• Promopost

Quelles sont les dimensions standards d'un colis?

• 60x40x110

• 60x60x100

• 90x40x100

• 60x60x120

Un envois fragile est assuré à concurrence de...