E3 BSC

Câu 1: Bảng báo cáo BSC dùng để?

• Cân đo tiến trình và kết quả

• Đánh giá sự khác thường

• So sánh sự khác biệt

• Lập biểu đồ thành quả

Câu 2: Thuật ngữ SAT có nghĩa là gì?

• Hoàn thành được mục tiêu

•   Thành quả xuất sắc

•   Ngoài phần mong đợi

• Thành quả vừa đủ

Câu 3: Sử dụng BSC để làm gì?

• Đánh giá thành quả kinh doanh

• Dẫn dắt đội ngủ

•   Đánh giá và đo lường các chỉ số lãi lỗ

•    Dẫn dắt thành quả

Câu 4: BSC gồm có mấy nhóm mục tiêu?

• 2

• 3

• 4

• 5

Câu 5: Cách đánh giá People Capbility lấy số liệu từ đâu?

•   Cập nhật số liệu nhân sự

• Phòng đào tạo

• Báo cáo từ phòng TC-KT

•   Phòng QA

Câu 6: Sales Profit dùng các chỉ số nào để đánh giá?

• Chiến lược kinh doanh, dự đoán doanh số

•    Báo cáo doanh số Ngày- Tuần- Tháng

•   4 - Wall Marketing

• Tất cả các đáp án trên

Câu 7: Trong bảng cơ cấu Balance Score Card thì phát triển con người( people capbility) chiếm bao nhiêu %?

• 10%

• 30%

• 40%

• 60%

Câu 8: Định nghĩa nào sau đây là đúng khi nói về BSC?

• Là công cụ chiến lược nhằm kết nối tầm nhìn của doanh nghiệp với hành động hàng ngày của đội ngũ thông qua: chiến lược, mục và những chỉ số kết nối các hành động hàng ngày

• Là công cụ quản trị thực thi chiến lược nhằm kết nối tầm nhìn của doanh nghiệp với hành động hàng ngày của đội ngũ thông qua: chiến lược, mục tiêu chiến lược và những KPI kết nối các hành động hàng ngày

• Là bảng cân đo căn bản của nền kinh doanh và thiết kế bởi hoạt động nhà hàng và các bộ phận back office hỗ trợ

• Là công cụ quản trị thực thi chiến lược mục tiêu chiến lược và những KPI kết nối các hành động hàng ngày và là bảng cân đo căn bản của nền kinh doanh và thiết kế bởi hoạt động nhà hàng và các bộ phận back office hỗ trợ