Câu 1: : Kỹ năng lãnh đạo cơ bản được thể hiện như thế nào?

• Huấn luyện tại chỗ, giao tiếp hiệu quả, hiểu rõ nội dung công việc, đảm bảo công việc luôn hoàn thành theo đúng tiêu chuẩn

• Giao tiếp hiệu quả, phân công công việc, huấn luyện tại chỗ, kiểm soát công việc

• Kiểm soát công việc, luôn tin tưởng đội ngũ, truyền đạt thông tin, phân công công việc

• Kiểm soát công việc, giao tiếp hiệu quả, tôn trọng đội ngũ, phân công rõ ràng.

Câu 2: Đâu là phong cách lãnh đạo dân chủ trong các đáp án dưới đây?

• Áp dụng trong tình trạng môi trường khủng hoảng

• Thúc đẩy đội ngũ hoàn thành việc

• Tạo ra sự đồng lòng của đội ngũ

• Phù hợp đội ngũ

Câu 3: Hình bóng lãnh đạo được thể hiện qua?

• Quan sát- Trao đổi- Hỗ trợ- Trao đổi

• Đi- quan sát- hỗ trợ

• Quan sát- hỗ trợ- xuất hiện kịp thời- tạo động lực

• Đi- Quan sát- Nhận biết- trao đổi- hỗ trợ

Câu 4: Để giao tiếp hiệu quả bạn cần phải làm gì?

• Đảm bảo thông tin được truyền tới người nhận 1 cách đầy đủ, rõ ràng và chính xác

• Hiểu rõ nội nội dung truyền tải, đối tượng cần truyền tải và cách thức truyền tải

• Hiểu rõ đối tượng lắng nghe

• Luôn tin tưởng người nghe

Câu 5: Phân công công việc cần đảm bảo?

• Đúng người

• Đúng việc

• Đúng thời điểm

• Tất cả các đáp án trên

Câu 6: Phân công công việc rõ ràng( 5w1h) theo mấy bước giao tiếp hiệu quả?

• 2

• 3

• 4

• 5

Câu 7: Phẩm chất lãnh đạo thì Energized được hiểu là?

• Nhiệt huyết, năng động

• Trung thành

• Tôn trọng người khác

• Đồng cảm, tinh tế