Refuerzo fija - Día 1

¿Cuáles son las tecnologias que comercializa movistar en su servicio hogar?

• ADSL y FTTH

• FTTH t Cobre

• HFC y FTTH

¿en tecnología Fibra las transmisión de datos se lleva acabo a través de?

• Rayos Gama.

• Rayos X.

• Pulsaciones de Luz.

¿Cuántos ciclos de facturación existen en fija ?

• 5 ciclos.

• 3 ciclos.

• 4 ciclos.

¿Qué días entregarán los beneficios al cliente que realiza el alta el 31 de marzo del 2022?

• Los 31 de cada mes

• Los 5 de cada mes

• Los 01 de cada mes

Ciclo de facturación: ¿Qué denominación le damos al cobro realizado por no pagar el recibo a tiempo?

• Cargo de facturación

• Cargo por deuda

• Cargo por reconexión

Si el cliente solicita un Trío de 100 Mbps, ¿Cuántos decodificadores se le instalará como parte del equipamiento?

• Se le instalará 1 Decodificador Smart HD.

• Se le instalará 1 Decodificador HD.

• Se le instalará 2 Decodificadores HD.

¿Cuál es el bono de velocidad para los clientes que adquieran un Trío o Dúo (Tv+Internet) en tecnología HFC de 150 Mbps?

• No recibe ningún bono de incremento de velocidad.

• Recibe un bono de incremento de velocidad de 1000 Mbps x 2 meses.

• Recibe un bono de incremento de velocidad de 200 Mbps x 2 meses.

Para un cliente Upfront, ¿cuáles son las estrategias de costo de instalación y descuentos que aplican, si contrata un Dúo TV + Internet de 100 Mbps?

• Costo de instalación: S/30 (pago contado) / Descuento: S/40 x 3 meses

• Costo de instalación: Gratis / S/40 x 3 meses.

• Costo de instalación: S/90 (pago contado) / Descuento: S/83.50 x 2 meses

Si un cliente nos consulta por el decodificador adicional, ¿Qué información se debe brindar?

• El decodificador adicional solo es HD y tiene un costo adicional de S/ 14.90 en modalidad de venta.

• El decodificador adicional solo es Smart HD y tiene un costo adicional de S/ 19.90 en modalidad de alquiler.

• El decodificador adicional solo es HD y tiene un costo adicional de S/ 14.90 en modalidad de alquiler.

¿Cuál será la Velocidad Mínima Garantizada (VMG) de los productos hogar que tengan Internet en tecnología HFC?

• Tendrán una Velocidad Mínima Garantizada (VMG) de 52%, excepto el producto Duo Internet + TV que tendrá 54%.

• Tendrán una Velocidad Mínima Garantizada (VMG) de 42%, excepto el producto Duo Internet + TV que tendrá 40%.

• Tendrán una Velocidad Mínima Garantizada (VMG) de 40%, excepto el producto Duo Internet + TV que tendrá 42%.