Evaluación Inducción EIC - SGC

1. La Política de Gestión de Calidad de la EIC, establece nuestro compromiso en las siguientes directrices:

• a. Satisfacer necesidades de las partes interesadas

• b. Cumplir los requisitos aplicables en la prestación del servicio.

• c. Contar con funcionarios competentes

• d. Mejora continuamente el Sistema de Gestión de Calidad

• e. Todas las anteriores

Los siguientes son Objetivos de Calidad de la EIC en el marco de la planeación estratégica de la empresa

• Mejorar los niveles de atención y satisfacción del cliente, en la prestación de los servicios ofrecidos por la entidad.

• Lograr el cumplimiento de  los requisitos de idoneidad como  Operador Catastral y consolidar  la prestación del servicio público de la gestión catastral

• Orientar las acciones jurídicas de la entidad en el marco de un modelo de Gerencia Jurídica Pública, eficiente y eficaz, bajo principios de un buen gobierno en cada actuación

• Reducir los gastos de operación de la entidad para cumplir resultados financieros planificados

• Fortalecer los niveles de comunicación con nuestras partes interesadas y la atención oportuna de sus solicitudes y manifestaciones de satisfacción

Selecciona los Valores Institucionlanes, que se defienen en el marco del Código de Integridad de la Empresa:

• Respeto

• Diligencia

• Innovación

• Cumplimiento

• Transparencia

El Sistema de Gestión de Calidad de la Empresa está certificado por el ICONTEC, bajo la Norma Internacional (Selecciona la respuesta)

• ISO 9001:2015

• ISO 14001:2015

• ISO 45001:2018

• ISO 27001:2013

• ISO 9001:2018

El Ciclo de Mejora continua en el que se enmarca la gestión por procesos de la entidad es:

• Hacer - Planear - Verificar - Actuar

• Planear - Actuar - Verificar - Hacer

• Planear - Hacer - Verificar - Actuar

• Planear - Hacer - Actuar - Verificar

Nombra el Proceso o procesos de Sistema de Gestión de Calidad , en cual usted participa