Cek Konsep - Winning Sales and Mindset

Customer komplain karena produk yang telah dibeli mengalami keterlambatan pengirimian termasuk dalam kecakapan ...

(Terdapat dua jawaban)

• EQ

• IQ

• AQ

• SQ

Selama dua bulan bekerja, tidak mencapai target. Di sisi lain atasan selalu mempertanyakan ketidakcapaian tersebut termasuk dalam kecakapan ...

(Terdapat dua jawaban)

• EQ

• IQ

• AQ

• SQ

Melakukan sales call dan penggunaan sistem secara bersamaan (multitasking) termasuk dalam kecakapan ...

(Terdapat dua jawaban)

• EQ

• IQ

• AQ

• SQ

Rekan kerja (hunter) mengalami musibah atau kecelakaan ketika akan mengantar sample produk ke customer termasuk dalam kecakapan ...

(Terdapat dua jawaban)

• EQ

• IQ

• AQ

• SQ

Berkoordinasi dengan rekan kerja (hunter), sales manager, atau bagian pengiriman barang termasuk dalam kecakapan ...

(Terdapat dua jawaban)

• EQ

• IQ

• AQ

• SQ

Jodohkan case di bawah ini dengan kecakapan yang sesuai!

• IQ

• Pulang melebi jam pulang kantor untuk mencapai target

• AQ

• Mampu mengontrol emosi ketika menghadapi komplain dari customer

• EQ

• Melakukan negosiasi harga dengan customer dan membuat sales call plan, serta menganalisis data history customer

• SQ

• Mampu mengambil hikmah dari kandisi yang tidak baik ketika menghandle customer