quiz démarche qualité

La certification a lieu tous les :

• 2 ans

• 4 ans

• 5 ans

• 6 ans

Quelle est l’autorité en charge de la certification ?

• la HAS

• l'ARS

• le ministère de la santé

Que viennent évaluer les experts visiteurs ?

• Ils viennent contrôler la traçabilité dans les dossiers médicaux

• Ils viennent vérifier certains points selon un référentiel

• Ils viennent vérifier les soins que je dispense au patient

Qu’est-ce que la démarche patient traceur ?

• C'est une démarche au cours de laquelle les experts visiteurs suivent le patient pendant sa prise en charge

• Démarche permettant de demander au patient son ressenti sur la prise en charge

• Démarche permettant de demander à l’équipe comment se passe la prise en charge du patient sélectionné au préalable

La méthode du patient traceur comporte :

• Un entretien avec le patient et un entretien avec l’équipe

• Un entretien patient uniquement

• Une vérification de la traçabilité dans le dossier du patient concerné

• Une synthèse avec des axes d’amélioration

L’analyse du patient traceur permet :

• D’évaluer la pertinence de la prise en charge du patient

• De connaitre l’avis du patient sur sa prise en charge

La sélection du patient est faite selon les critères suivants :

• Patient avec lequel les échanges sont constructifs

• Patient qui fait l’objet d’une hospitalisation

• Patient au plus proche de sa sortie d’hospitalisation

• Uniquement si un événement indésirable grave est survenu pendant la prise en charge du patient

Il est possible de réaliser la démarche patient traceur avec un patient non communicant

• vrai

• faux

Quel sera le rôle de l’IDE au cours d’une certification ?

• Connaitre l’existence des documents de traçabilité et leur localisation

• Expliquer aux experts visiteurs les points à améliorer dans nos pratiques

• Participer aux rencontres avec les experts visiteurs

• Expliquer aux experts visiteurs les dysfonctionnements organisationnels

• Répondre à toutes les questions posées par l’expert

Le risque est la probabilité de survenue d’un évènement indésirable qui peut entrainer un dommage ou un dysfonctionnement

• vrai

• faux