Migraciones GF-CLA-MIG-FEB-01

Los países que conforman el CAN (Comunidad andina de Naciones) son:

• Argentina

  Colombia

  Perú

  Venezuela

• Canadá

  Estados Unidos

  Puerto Rico

  México

• Colombia

  Ecuador

  Perú

  Bolivia

• Todos los países de sur américa

Algunas de las funcionalidades de Claro Video son:

• *Emisoras Nacionales e Internacionales

  *Tv en Vivo

• *Contenido Infantil

  *25gb gratis

  *Todo Claro

• *Series, Películas, Documentales

  *Llamadas Ilimitadas Estados Unidos, Canadá, México

• *Karaoke

  *5 perfiles 2 en simultanea

  *Sin costo x 12 meses

Cuál de las siguientes opciones NO permite continuar con la venta de una Migración, Portabilidad o Línea Nueva

• No existen restricciones para la activación de los planes móviles

• + de 90 días desde la primera llamada

• Política Carrusel y tickler Desactive

• Que tenga Mora con claro y Tickler Plan Par

Que condición debe cumplir un cliente para que se le asignen + GB en el plan con el beneficio TODO CLARO

• Contratar solo planes Matriz

• Los servicios Hogar deben de estar contratados con la misma cedula o la misma dirección

• Descargar por la APP Mi Claro las GB adicionales

• Que el equipo celular lo haya comprado en Claro

En qué tipo de planes y a que países aplican los minutos ilimitados de larga distancia internacional

• Planes Matriz

  Todos los países de Europa

• Planes Estrategia

  Canadá

  México

  Puerto Rico

• Planes Power

  Ecuador

  Perú

  Bolivia

• Planes Matriz

  Estados Unidos

  Puerto Rico

  Canadá

  México

Que comprobaciones se realiza en el aplicativo AC (Administrador de Clientes)

• El Historial crediticio del cliente

• los 90 días de antigüedad en la primera llamada

• La validación de Identidad

• Los tickler de la línea

En la comunidad de Familia y Amigos permite incluir líneas Hogar de otros operadores para hablar ilimitadamente

• Verdadero

• Falso

El aplicativo POLIEDRO nos permite verificar en la Venta

• La antigüedad de la línea

• Validar la identidad del cliente

• Leer los guiones de autorización

• La matriz de crédito

  *Al día con Comcel

  *Cupo Disponible para el servicio

  *Tickler (Plan Par - Desactive)

  *Documento bloqueado

  *Política Carrusel

La campaña de descuento que aplica para la oferta migración es

• 100% en la 1ra factura

• 50% en la 1ra y 2da factura

• 100% en la 1ra factura y 50% 2da y 3ra factura

• 50% en la 2da factura

Claro Drive permite almacenar fotos, videos, documentos, archivos entre otros; cual es la capacidad sin costo que se asignan en los planes:

• 75GB

• 150GB

• 25GB

• 1024GB