Data et fonction commerciale

Qu'est-ce que la data en prospection ?

• Les données personnelles des prospects

• Les données sur les concurrents

• Les données sur les prospects et leur comportement

Quel est l'avantage de l'utilisation de la data en prospection ?

• Une réduction des coûts de prospection

• Une réduction des effectifs commerciaux

• Une augmentation des ventes

Comment les commerciaux peuvent-ils utiliser les données en prospection ?

• Pour personnaliser leur approche auprès des prospects

• Pour envoyer des emails promotionnels non ciblés

• Pour acheter des listes de prospects

Comment peut-on collecter des données sur les prospects ?

• En les achetant auprès de prestataires spécialisés

• En les collectant sur les réseaux sociaux

• Les deux options sont possibles

Qu'est-ce qu'un CRM ?

• Un logiciel de gestion de la relation client

• Un logiciel de traitement de texte

• Un logiciel de comptabilité

Quels sont les 4 piliers du social selling ?

• contact, contexte, contenu et conversion

• connaissance, contexte, contenu et conversion

• contact, contexte, changement, contenu

Quel pourcentage de décideur s'appuient sur les réseaux sociaux dans leurs décisions d'achat ?

• 64%

• 95%

• 84%

Lequel n'est pas un avantage du social selling ?

• construire une relation d'expertise

• passer son temps sur les réseaux sociaux

• surveiller le marché

Le social selling fait partie de la démarche pull dans l'approche des clients ?

• Vrai

• Faux

Qu'est-ce qu'un podcast ?

• Une émission télévisée

• Une émission radio

• Une émission audio numérique