REFUERZO

PARA QUE SIRVE AC

• GESTIONAR CLIENTES MOVILES

• BUSCAR CLIENTES HOGAR

• PARA HACER CAMBIOS DE PLAN EN HOGAR

PARA QUE SIRVE VISOR CEM

• PARA CONSULTA DE TICKLER

• PARA CONSULTA DE CONSUMOS DE DATOS

• PARA BUSCAR LOS SERVICIOS DEL CLIENTE MOVIL

PARA QUE SIRVE SARA

• PARA BUSCAR OFERTAS NUEVAS DE MOVIL

• PARA SABER CONSUMO DE DATOS

• PARA HACER SOPORTE TECNICO MOVIL

• NINGUNA

PARA QUE SIRVE LA OPCION DE CONTRATO EN AC

• PARA HACER CAMBIOS DE PLAN

• PARA VALIDAR LOS SERVICIOS DEL CLIENTE

• PARA HACER CAMBIO DE NUMERO

• TODAS

CLIENTE QUE DESESA CAMBIO A PREPAGO QUE SE DEBE HACER

• TERMINOS /PLAN_PAR

• TERMINOS/PLAN_PAR/COMENT

• TERMINOS/PLAN_PAR/COMENT/GESTOR DE PQR

• TERMINOS/PLAN_PAR/COMENT

CUANDO SE RETIENE UN CLIENTE MOVIL CON CAMBIO DE PLAN QUE SE HACE

• RETENIDO /COMENT

• RETENIDO / COMENT /CONTRATO / CAMBIO DE PLAN A CORTE / PRISMA

• RETENIDO /COMENT/CAMBIO DE PLAN DE INMEDIATO

• TODAS LAS ANTERIORES

TICKLER DE UN RETENIDO MOVIL CON AJUSTE ?

• RETENIDO/COMENT

• RETENIDO / PLAN PAR

• RETENIDO / SOL AJUS

• RETENIDO /SOL AJUS/COMENT

PARA QUE SIRVE LINE UP TV

• VALIDAR LA PARRILA DE CANALES

• HACER AJUSTES

• HACER CAMBIOS DE PLAN

• HACER ACTIVACION DE CAMPAÑAS

PARA QUE SIRVE DIME EN HOGAR

• SOLO AJUSTES

• AJUSTES /ACTIVACION DE CAMPAÑAS /GUARDAR MEJORES OFERTAS EN LA NBO / NBA

• SOLO PARA LA NBO Y NBA

• PARA HACER SOLO ACTIVACION DE CAMPAÑAS

CLIENTE LLAMA A CANCELAR LOS SERVICIOS ES RETENIDO Y TIENE MARCACION DE CANCELACION PREVIA QUE MARCACION SE DEJA?

• CAN-CRU

• CAN-SCS

• INF-CDI

• CAN-1RE