ГАЗ 25.02.23

Перечислите обязательные вопросы из проверки по программе тайный покупатель

Установленный гарантийный срок на автомобили А65Rx

• 3 года / 150 000км

• 2 года / 200 000 км

• 2 года / 80 000 км

• 2 года / без ограничения по пробегу

Требования к оформлению ДКП при покупки а/м по Фирменной лизинговой программе. Какую информацию необходимо разместить на первом листе договора. Перечислить

Сколько всего обязательных вопрос в соответствии с программой Тайный покупатель "Визит" (30 сек)

• 4

• 6

• 5

• 7

На какой день после выдачи а/м необходимо впервые позвонить клиенту ?

• 3

• 30

• 2

• 14

Время отведенное на обратный звонок "Автоответчик" с начала рабочего дня

• 5 мин

• 30 мин

• 1 час

• 1 день

Время отведенное на ответ в Carrot

• 1 мин

• 5 мин

• 1 час

• 1 день

Какова цель этапа «Первичный контакт»?

Цель этапа «Выявление потребностей»

Если во время разговора с Клиентом была достигнута договоренность об отправке e-mail, то в течении какого времени необходимо отправить письмо?.

• 10 мин

• 1 час

• 3 часа

• 30 мин