GESTIÓN POR PROCESO SESIÓN 5 REPASO

Algo en lo que la organización es competente, que está bajo su control, tiene un alto nivel de desempeño, generando ventajas o beneficios presentes y claro, con posibilidades atractivas en el futuro.

• OPORTUNIDADES

• FORTALEZAS

• VENTAJA COMPETITIVA

Son aquellas circunstancias del entorno que son potencialmente favorables para la organización y pueden ser cambios o tendencias que se detectan y que pueden ser utilizados ventajosamente para alcanzar los objetivos.

• FORTALEZAS

• OPORTUNIDADES

• VALOR DIFERENCIAL

Factores adversos del entorno que ponen en riesgo el alcanzar los objetivos establecidos. Pueden ser cambios o tendencias externas, las cuales crean una condición de incertidumbre e inestabilidad en donde la empresa tiene muy poca o nula influencia.

• Debilidad

• Amenaza

• Desafíos

Deficiencia o carencia, algo en lo que la organización tiene bajos niveles de desempeño y por tanto es vulnerable, denota una desventaja ante la competencia, con posibilidades pesimistas o poco atractivas para el futuro.

• Riesgo

• Amenaza

• Debilidad

Herramienta que pone en práctica lo obtenido en el análisis FODA.

• CANVAS

• MAPA DE PROCESOS

• MAPA ESTRATÉGICO

• CAME

En el modelo de una organización, planteado a travé de un lienzo o CANVAS tiene dos hemisferios, los cuales representan:

• Hemisferio Derecho: Eficiencia

  Hemisferio Izquierdo: Valor

• Hemisferio Derecho: Valor

  Hemisferio Izquierdo: Eficiencia

• Hemisferio Derecho: Valor

  Hemisferio Izquierdo: Eficacia.

¿Qué preguntas responde un lienzo o canvas?

• Qué

  Quién

  Cómo

  Cuáles

• Por qué

  Qué

  Cuáles

  Cuánto

• Qué

  Quién

  Cómo

  Cuánto

¿Cuántos cuadrantes tiene el CANVAS o lienzo?

• 8

• 9

• 6

El lienzo CANVAS es estático en el tiempo, se mantiene fijo.

• VERDADERO

• FALSO

EN EL MAPA DE PROCESOS SE CLASIFICAN EN 03 TIPOS DE PROCESOS:

• FINANCIERO

  MISIONALES

  DE APOYO

• SOCIOS ESTRATÉGICOS

  ACTIVIDADES CLAVES

  DE APOYO

• ESTRATÉGICOS

  OPERACIONALES

  DE APOYO