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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si un cliente se muestra interesado en un producto o servicio debemos realizar gestión de venta?

Siempre debemos persuadir al cliente

No

Solo informamos

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Contamos con el servicio de Cruceros? ¿Qué acción realizamos?

Sí, el cliente se autogestiona

Sí, realizamos la venta desde la web

Sí, cargamos incidencia general

No, no contamos con este servicio

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Puede un Cubano ingresar a la Isla con visa de turista?

Si

No

Debe validar con la embajada

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La Visa HE-11, aplica para los Cubanos que:

Emigraron después del 1ro de Enero de 1970. 

Cubanos con pasaporte extraviado

Emigraron antes del 1ro de Enero de 1970.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Un Cubano, que esté viviendo en Cuba puede ingresar a los EEUU con la visa ESTA?.

Si, por 90 días

Por el momento manejamos que no y remitimos con la embajada

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Se mantiene el requisito de los formularios:

Cuba

EEUU

Cuba, EEUU, Nicaragua y Guyana

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En los Paquetes Turísticos, indicamos:

Solo lo que está disponible en la web

Podemos validar de acuerdo al requerimiento del cliente

Solo cargamos inciencia general

Brindamos la información, enviamos la cotización al cliente y cargamos incidencia general si corresponde

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