Repaso Viajes

Si un cliente se muestra interesado en un producto o servicio debemos realizar gestión de venta?

• Siempre debemos persuadir al cliente

• No

• Solo informamos

Contamos con el servicio de Cruceros? ¿Qué acción realizamos?

• Sí, el cliente se autogestiona

• Sí, realizamos la venta desde la web

• Sí, cargamos incidencia general

• No, no contamos con este servicio

Puede un Cubano ingresar a la Isla con visa de turista?

• Si

• No

• Debe validar con la embajada

La Visa HE-11, aplica para los Cubanos que:

• Emigraron después del 1ro de Enero de 1970. 

• Cubanos con pasaporte extraviado

• Emigraron antes del 1ro de Enero de 1970.

Un Cubano, que esté viviendo en Cuba puede ingresar a los EEUU con la visa ESTA?.

• Si, por 90 días

• Por el momento manejamos que no y remitimos con la embajada

Se mantiene el requisito de los formularios:

• Cuba

• EEUU

• Cuba, EEUU, Nicaragua y Guyana

En los Paquetes Turísticos, indicamos:

• Solo lo que está disponible en la web

• Podemos validar de acuerdo al requerimiento del cliente

• Solo cargamos inciencia general

• Brindamos la información, enviamos la cotización al cliente y cargamos incidencia general si corresponde

Gestionamos trámites de documentos como permisos notariados, traducción de documentos, apostillas, etc?

• Si

• No

Para el trámite migratorio del Parole, debemos:

• Cargar en incidencias generales

• Brindar información del costo y que el cliente se dirija a las tiendas físicas

• Brindar información del costo y que el cliente solicite una cita presencial

Puede el cliente viajar con su mascota?

• No, no está permitido el ingreso de mascotas a los EEUU

• Sí, debe cumplir con unas condiciones

• Sólo mascotas de apoyo emocional

• Sólo mascotas sin acompañante