ISO 9000
Authored by Andres Zapata
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14 questions
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cual es el objetivo Entidad 3.6.1 ?
ISO 1400-14001
ítem. cualquier cosa que puede percibirse o concebirse
necesidad o expectativa establecida
Todas las anteriores.
Answer explanation
los objetos pueden ser materiales (por ejemplo,un motor una hoja de papel)
no materiales (por ej una tasa de conversión)
o imaginarios (por ej el estado futuro de una organización)
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
3.6.4 Requisitos necesidad o expectativa establecida...
Generalmente implícita u obligatoria
Mercadeo
Partes interesadas y organización
Organización
Answer explanation
"Generalmente implícita" significa que es habitual o practica común para la organización
para lograr una alta satisfacción del cliente(3.9.2)puede ser necesario cumplir una expectativa de un cliente incluso si no esta declarada ni generalmente implícita,ni es obligatoria.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿El requisito reglamentario (3.6.7) es establecido por?
Porque si ven el sello confian mas.
Porque mejora los procesos de organizacion.
una autoridad que recibe el mandato de un órgano legislativo
Porque es una poderosa herramienta de marketing.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
3.6.15¿Que es la innovación?
el cumplimiento de un requisito
Es un pasatiempo
UNA MEJORA
Es una cultura
Answer explanation
Nuevo o cambio que crea o redistribuye valor.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En que aplica la confiabilidad 3.6.15
COMPROMISO EN NUESTRA VIDA DIARIA
COMPROMISO DE LAS PERSONAS
COMPROMISO DE LOS TRABAJADORES
En un requerimiento asignado
Answer explanation
Capacidad para desempeñar como y cuando se requiera
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
¿como se puede realizar una trazabilidad? 3.6.13
Guía para la responsabilidad económica de las organizaciones
con números
SEGUIMIENTO
Ninguna de la anteriores
Answer explanation
Capacidad para seguir el histórico,la aplicación o la localización de un objeto
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Cree usted que la capacidad (3.6.12) hace parte de:
la HABILIDAD
El autoestima
Satisfacción del cliente
Calidad
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