JUGUEM AC1 SEGONA JORNADA

Quina UF estem veient actualment?

• UF2 Màrqueting i investigació de mercats

• UF1 Polítiques comercials i pla de màrqueting

• UF2 Polítiques comercials i pla de màrqueting

Quina de les 4 Ps del màrqueting esteu fent amb mi?

• Product

• Placement

• Promotion

• Price

Quina finalitat té el màrqueting?

• Conèixer necessitats del client

• Desenvolupar, promocionar i distribuir el producte o servei

• Obtenir un benefici

• Cap de les anteriors

La promoció d’un producte consisteix

• a comunicar-ne l’existència

• donar a conèixer les seves característiques i les necessitats que satisfà

• motivar el consumidor per a la seva adquisició i mantenir alhora els clients habituals

• cap de les respostes anteriors

La comunicació treballa en aquests punts clau

• Què vull aconseguir?

• De qui ho vull aconseguir?

• Què he de transmetre?

• Com ho trasmetro?

• Cap de les anteriors és correcte

Un client no pot (a)   allò que no coneix.

Quins elements són clau en la comunicació?

• Emissor i receptor

• Canal de comunicació i missatge

• Codi i canals de distribució

• Codi i retroalimentació

A gran trets, el procés de comunicació consistirà en:

• Identificar el públic objectiu

• Identificar quin missatge és el més adient

• Identificar quins canals de comunicació cal utilitzar

• Fer un seguiment i avaluar el procés de comunicació

El màrqueting de persuasió aplica el que sabem sobre la psicologia humana per desenvolupar tècniques a l’hora de comercialitzar productes o serveis.

• Fals

• Verdader

La psicologia del consumidor comprèn l’estudi de les següents qüestions:

• Com els consumidors pensen, senten, raonen i trien entre diferents alternatives

• Com el consumidor es veu influït pel seu entorn

• Com la motivació i les estratègies de decisió de consum difereixen entre els productes, segons el grau d’importància o interès que comporten per al consumidor.

• Com els venedors poden adaptar i millorar les seves campanyes i estratègies de màrqueting per arribar de manera més efectiva al consumidor.