EXAMEN DE UNIDAD 1 ADMINISTRACIÓN 5TO

Es la manera de actuar de las personas recibe el nombre de comunicación

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Es la medida de desempeño, tanto de la eficiencia como de la efectividad recibe el nombre de efectividad

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Es la falta de asistencia al trabajo recibe el nombre de ausentismo

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La rotación es el retiro permanente voluntario o involuntario de una organización. Puede ser un problema porque lleva a un incremento en los costos de reclutamiento, selección y capacitación, así como en las rupturas laborales

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El comportamiento de ciudadanía organización es aquel comportamiento discrecional que no forma parte de los requerimientos formales del empleo pero que promueve el funcionamiento efectivo de la organización

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La satisfacción laboral se refiere a la actitud general de un empleado hacia su empleo

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El mal comportamiento en el lugar de trabajo es cualquier comportamiento intencional del empleado que sea potencialmente dañino para la organización o para las personas de la organización.

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El mal comportamiento en el lugar de trabajo se presenta en las organizaciones de cuatro maneras

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Las actitudes son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos

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El componente cognoscitivo de una actitud se refiere a las creencias, opiniones, conocimiento o información con que cuenta una persona; por ejemplo, la creencia de que “la discriminación está mal”.

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