hvntd buoi 1

Vì sao yếu tố văn hóa trong hành vi người tiêu dùng luôn được các nhà nghiên cứu marketing quan tâm?

• Văn hóa tạo ra phong cách tiêu dùng với những quan điểm niềm tin và các chuẩn mực được tuân theo

• Văn hóa tạo ra hành vi tiêu dùng với những kiến thức, cách thức truyền thông, niềm tin và các chuẩn mực được tuân theo

• Văn hóa tạo ra hành vi người tiêu dùng với những quy định, niềm tin và các chuẩn mực được lưu truyền

• Văn hóa tạo ra hành vi người tiêu dùng với những quan điểm, niềm tin và các chuẩn mực được lưu truyền

Chuẩn mực văn hóa được phân chia thành các loại sao

• Phong tục, tập quán

• Luật lệ và quy định

• Giá trị văn hóa và niềm tin

• Gồm A và C

Đâu là ví dụ cụ thể của việc mua sản phẩm để biểu tượng địa vị?

• Một gia đình thượng lưu mua một ô tô sang Mercedes

• Một gia đình trung lưu mua một xe máy Honda SH mode

• Một gia đình thượng lưu mua một xe Roll & Royce được đặt theo nhu cầu, sở thích riêng

• Tất cả đều đúng

: Quốc kỳ, quốc ca, trang phục cổ truyền, linh vật… đều là biểu tượng văn hóa của một quốc gia?

• Đúng, trừ linh vật

• Chỉ đúng với quốc kỳ và quốc ca

• Tất cả sai

• Tất cả đúng

Khách hàng mục tiêu của các sản phẩm và dịch vụ dành cho trẻ em là

• Khách hàng thiếu niên 

• Khách hàng thanh niên 

• Khách hàng trung niên

• Khách hàng cao tuổi

Kể tên 2 trong số 5 chiều trong mô hình văn hóa của Hofstede

• Tinh thần dân tộc, chủ nghĩa yêu nước

• Khoảng cách quyền lực, kiểm soát mức độ rủi ro

• Tôn giáo, tâm lý né tránh rủi ro

• Chủ nghĩa cá nhân, định hướng thời gian ngắn hạn

Điền vào chỗ trống ".....là toàn bộ những chuẩn mực, và tập quán được học hỏi , tiếp thu từ môi trường........tác động đến cách thức ứng xử chung của tất cả cá nhân thuộc một xã hội cụ thể "

• Văn hóa, xã hôi

• Xã hội , văn hóa

• Văn hóa, tự nhiên

• Xã hội , tự nhiên

Một cuộc nghiên cứu marketing về khách du lịch tại bãi biển Hạ Long đã chia khách du lịch thành 2 nhóm. Nhóm thứ nhất cần một đời sống về đêm sang trọng vs ăn ngon, khiêu vũ và đánh bài giải trí. Nhóm thứ 2 cần " nắng và vui chơi " Hai nhóm này được phân đoạn theo tiêu thức nào ?

• Nhân khẩu học

• Giai cấp xã hội

• Tâm Lý

• lối sống

Người thường mua hàng ở các shop giảm giá, quen thuộc và mua các SP hay dùng trước đây. Họ nhạy cảm về giá và không quan tâm SP công nghệ mới”. Đó là:

• Khách hàng thiếu niên

• Khách hàng trung niên

• Khách hàng thanh niên

• Khách hàng cao tuổi

Theo thuyết mức độ kích thích tối ưu, cá nhân thích những kích thích ở mức độ

• Cao

• Trung bình  

• Thấp  

• Không gây kích thích