Fit am Telefon

Wie sagen Sie es höflicher?

Jemand ruft bei Ihnen an und möchte Herrn Völkner sprechen. Bei Ihnen arbeitet kein Herr Völkner.

• Sorry, falsche Nummer!

• Da haben Sie sich leider verwählt.

Wie sagen Sie es höflicher?

Der Anrufer möchte Ihre Chefin sprechen, die aber gerde in einer Besprechung ist.

• Kann ich ihr etwas ausrichten?

• Soll ich ihr was sagen?

Wie sagen Sie es höflicher?

Jemand möchte Ihren Kollegen sprechen, der aber gerade Mittagspause macht.

• Tut mir Leid. Herr Amann ist gerade nicht am Platz.

• Der ist jetzt nicht zu sprechen.

Wie sagen Sie es höflicher?

Sie haben zum wiederholten Mal versucht, Frau Walz zu erreichen und sprechen schon wieder mit ihrer Sekretärin.

• Geben Sie mir mal die direkte Nummer.

• Könnten Sie mir die Durchwahl von Frau Walz geben?

Wie sagen Sie es höflicher?

Jemand möchte mit Herrn Peters verbunden werden, der jedoch gerade telefoniert.

• Da ist leider gerade besetzt.

• Das geht jetzt nicht.