Search Header Logo

Payment Recon (Maret 2023)

Authored by Khairi Fajriyah

Fun

1st Grade

Used 1+ times

Payment Recon (Maret 2023)
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Agen Bela membuat order id ABC123 untuk top up Fazz Agen senilai 200.321, namun karena suatu hal dia mentransfer dengan nominal 230.321. Agen Bela membuat pelaporan ke Cs untuk meminta refund dana top up nya. Kemana dana harus di assign untuk kendala transaksi pengisian deposit dengan nominal lebih dari 10.000?

Order id ABC123

Order id baru yang dibuat oleh cs

Ke rekening

Salah semua

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Jika terjadi kendala salah assign ke Cashfazz untuk kendala pengisian deposit Fazz Agen maka Payment recon perlu melakukan eskalasi ke?

Prod Ops

Account Ops

PM Xfers

3rd Party

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Jika terjadi salah assign dana oleh payment recon karena cs salah melakukan request validasi untuk transaksi top up Cashfazz yang seharusnya TTO, maka payment recon harus?

Melaporkan ke PM Xfers

Mengisi Form Kesalahan Assign

Menginfokan payment support

Meminta cs mengisi Form kesalahan Assign

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Berikut ini merupakan data-data yang wajib divalidasi oleh payment recon untuk kendala top up, kecuali?

Nomor tiket

Order id

Nominal transaksi

Metode pembayaran

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Mana dari data dibawah ini yang wajib dilampirkan oleh payment recon ke prod ops straitsx untuk pengecekan kendala CIMB Reversal adalah?

Order id

Merchant address

Ticket number

Deposit amount

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Berapa lama SLA handling internal payment recon untuk kendala unclaimed transaction pada Xfers Accept?

24 hours

10 minutes

3 hours

30 minutes

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

15 mins • 1 pt

Macro apa yang digunakan untuk melakukan solved tiket yang dibuat oleh payment recon sendiri?

Recon end status

Solved Ticket for Payment Recon

Closed Ticket for Payment Recon

Semuanya salah

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?