Інтереси та рішення

Чим зумовлений конфліктогенний характер поштаря Пєчкіна?

• незадоволеним інтересом у володінні велосипедом

• незадоволеною потребою у володінні велосипедом

• відсутністю домашнього улюбленця

• нелюбовью до домашніх тварин

Із поля дівчина утомлена прийшла

І, хоч вечеряти дбайлива кличе мати,

За сапку — і в квітник, де рожа розцвіла,

Де кучерявляться кущі любистку й м'яти.

На вашу думку, яку потребу задовольняє робота дівчини в квітнику?

І от питання — бути чи не бути.

У чому більше гідності: скоритись

Ударам долі і лягти під стріли,

Чи опором зустріти чорні хвилі

Нещасть — і тим спинити їх?

Які стилі поведінки у конфлікті називає Гамлет?

• пристосування і суперництво

• уникнення і суперництво

• пристосування і компроміс

• уникнення і компроміс

Основний інструмент медіатора для виявлення інтересів і потреб сторін медіації - це

• відкриті запитання

• візуаілізація

• брейнстормінг

• робота з альтернативами

Найкраща альтернатива домовленості - це

Три бучі, вами із пустого слова

ізняті, Капулетті та Монтеккі,

мир наших вулиць турбували тричі;

і змушували мешканців Верони

скидати з пліч своє вбрання поважне,

й старі списи, від миру ржаві, взявши,

ненависть вашу ржаву розчіпляти.

Коли стривожите ви знову місто,

життям тоді заплатите за мир.

А поки що — розходьтеся усі.

Ти, Капулетті, йди за мною слідом,

а ти, Монтеккі, прийдеш по обіді

довідатись про призвіл мій в цій справі

у давній Город, у міське судище.

Який підхід до вирішення конфлікту застосовує тут Герцог?

Цитата з кінострічки "Форрест Гамп": "Креветка - це морський фрукт. Їх можна тушкувати, варити, запікати, робити барбекю. Є креветки-кебаби, креольські креветки, креветки в мулі. Смажені, обсмажені у фритюрі, просмажені. З ананасом, з лимоном, кокосові креветки, з перцем, суп із креветок, салат із креветок, креветки з картоплею, із солодкою картоплею, бургери з креветками, сендвічі з креветками". Який інструмент медіатора (не знаючи про те) демонструє тут герой стрічки?

До інструментів оцінки прийнятих рішень не належить

• брейнстормінг

• квадрат Декарта

• SMART-аналіз

• SWOT-аналіз

Принцип конфіденційності поширюється

• на всіх учасників медіації

• на сторін медіації та медіатора

• тільки на медіатора

• на всіх учасників медіації та суб'єкта, який забезпечує проведення медіації

"І от питання — бути чи не бути".

Як називається інструмент прийняття рішення, елемент якого демонструє Гамлет?