TES PROMOTOR MARET

BERIKUT INI PENYATAAN YANG BENAR ADALAH

• HANDPHONE DIATAS 10 JUTA BISA MELAKUKAN TEBUS MURAH SEBANYAK 3 ITEM

• TEBUS MURAH BISA DIDAPATKAN TANPA PERSYARATAN APAPUN

• TEBUS MURAH MASIH BISA DIGABUNG SAMA POTONGAN PROGRAM BRAND

• HANDPHONE DENGAN HARGA 1.799.000 BISA MELAKUKAN TEBUS MURAH SEBANYAK 2 ITEM

BERAPA TEBUS MURAH YANG DIBAYAR UNTUK TWS BLUETOOTH JIKA BELI HANDPHONE SEBESAR 1.899.000 ADALAH

• 25.000

• 30.000

• 45.000

• 40.000

APA YANG PERTAMA KALI DILAKUKAN JIKA USER MEMINTA NEGO?

• TAWARKAN PROMO TOKO

• BILANG SAMA USER KALAU NEGO TIDAK BISA DILAKUKAN

• NEGO DITERIMA DAN LANGSUNG PROSES

• DITANYAKAN SAMA SM TERLEBIH DAHULU

JIKA ADA USER YANG DATANG KE TOKO UNTUK CLAIM ATAS GARANSI BARANG YANG DIBELI USER PADAHAL UNIT TERSEBUT TELAH HABIS MASA GARANSI TOKO DAN GARANSI PRODUK,APA YANG AKAN ANDA LAKUKAN?

• MEMINTA USER UNTUK BAYAR BIAYA PERBAIKAN

• MENJELASKAN KEPADA USER BAHWA MASA GARANSI TOKO DAN GARANSI PRODUK TELAH HABIS, DAN MENGARAHKAN USER KE SERVICE CENTER

• MEMBANTU USER UNTUK MENJUALKAN HP NYA DAN MEMINTA USER UNTUK BELI BARU

• MENJELASKAN KEPADA USER BAHWA UNIT BISA DIGANTI DENGAN UNIT YANG LAIN

JIKA ADA CUSTOMER MENCARI HANDPHONE DENGAN VARIAN RAM 4/128 TETAPI DI TOKO KITA YANG READY VARIAN RAM 8/128 ,APA YANG AKAN KALIAN LAKUKAN PERTAMA KALI? DARI JAWABAN DIBAWAH MANAKAH JAWABAN YANG KURANG TEPAT?

• LANGSUNG MENAWARKAN DENGAN TYPE LAIN YANG MEMILIKI VARIAN RAM YANG SAMA

• MELAKUKAN UPSELLING SESUAI STOK YANG READY TERLEBIH DAHULU

• LANGSUNG MEMESANKAN BARANG YG DIINGINKAN KE CABANG/PUSAT