Devoluciones

¿Cómo describes tus conocimientos en solicitud de notas de devolución?

• ¡Soy un experto!

• Conozco el tema

• Conozco muy poco el tema

• No con0zco todavía ese tema

Si un producto no llega con los estándares de calidad requeridos o la cantidad es menor a lo que debo recibir solicito...

• Nota de remisión

• Nota de devolución

• Nota de crédito

• Nota de pedido

¿La desviación permitida en la recepción de bites son 8 pzas?

Responde si o no

• Si

• No

¿Cuándo debo solicitar mi nota de devolución?

• Una semana a partir de que recibo mi producto físico

• Todos los jueves

• Durante el día que recibo físicamente mi pedido

• El día que recibo mi pedido antes de las 12:00 pm

¿Debo enviar mi solicitud en el formato autorizado en el proceso (excel)?

• Si

• No

Answer explanation

Si bien no lo especifica el proceso, el formato incluye todos los datos necesarios para validar si procede o no la nota de devolución

¿Cuales son los motivos por los que no aplicaría mi solicitud de notas de devolución?

• La solicitud no contiene todos los datos requeridos

• La nota de remisión u hoja de surtido contiene la leyenda "recibí completo"

• La nota de remisión u hoja de surtido no es entrega por el driver

• Todas las anteriores