Service Customer (MSIB)
Authored by PT. AEON INDONESIA
Professional Development
Professional Development
Used 12+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
50 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pelayanan dilakukan dengan tujuan memenuhi keperluan dan keinginan pelanggan melebihi apa yang mereka harapkan
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Semua yang kita lakukan, kita lakukan untuk ….......
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dalam memberikan pelayanan agar berkesan, cara komunikasi yang perlu diperhatikan ialah cara berkomunikasi secara lisan saja
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
AEON Memberikan …..... dan ….... dengan kualitas yang lebih baik dengan harga yang wajar
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dari pilihan berikut, manakah yang BUKAN dampak dari service yang memuaskan bagi pelanggan?
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Komunikasi dibagi menjadi 2 yaitu komunikasi lisan dan non lisan. Dari pilihan berikut, manakah yang BUKAN termasuk komunikasi non verbal?
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Dari pilihan berikut, manakah yang BUKAN termasuk cara komunikasi yang membuat pelanggan berkesan?
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?
