KUIS PENANGANAN PENGADUAN
Authored by Randy Neldiansyah
Specialty
Professional Development
Used 3+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Berapa lama SLA yang diberikan kepada peserta untuk melengkapi dokumen pendukung dalam penanganan pengaduan
5 Hari Kerja
14 Hari Kerja
30 Hari Kerja
60 Hari Kerja
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Kanal Pengaduan yang dikelola oleh Contact Center 175 yaitu, kecuali...
Outbound Call
Lapor
Playstore
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Peraturan Direksi yang mengatur Penanganan Pengaduan Peserta, yaitu...
PERDIR/33/122018
PERDIR/13/122018
PERDIR/31/122018
PERDIR/12/012019
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
TINGKATAN RISIKO PENGADUAN TERDIRI DARI....
TINGGI, SEDANG, BIASA
TINGGI, SEDANG, RENDAH
BURUK, BIASA, BAIK
LUAR BIASA, BIASA, BURUK
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
ORGANISASI / PERKUMPULAN YANG MENAUNGI CONTACT CENTER DI INDONESIA YAITU...
BCC
CCI
PCCI
ICCA
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
NEW FEATURES JMO Diantaranya, kecuali....
Dana Siaga
Klaim MLT
Klaim JP
Streaming
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Target Pengguna JMO tahun 2023, yaitu...
15,7 Juta
17,5 Juta
8 Juta
15,3 Juta
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
