1)      Тип возражения в продажах, источником которых является опыт друзей, знакомых или ни чем не подкрепленные слухи.

• Основные

• Второстепенные

• Обоснованные

• Необоснованные

1)      Какой вид коммерческого предложения выступает, как вариант первого обращения к потенциальному клиенту, целью которого является информирование и привлечение внимания к единичной услуге компании

• Горячее

• Холодное

• Комбинированное

• Пригласительное

1)      Чем отличается горячее коммерческое предложение от комбинированного?

• Комбинированное может быть выслано как после предварительных встреч, так и до них

• Комбинированное КП документ содержит конкретное предложение

• Нет отличий

• Комбинированное КП не содержит конкретного предложения

1)      По результатам каких событий отправляется Горячее коммерческое предложение?

• персональные переговоры с глазу на глаз

• как первоначальное знакомство с деятельностью компании

• после получения личных данных

• как напоминание о своей деятельности

1)      Что такое уникальное торговое предложение (выберете наиболее полный ответ)?

• заявленная выгода, уникальная по отношению к товару и ценная для потребителя.

• когда предлагается что-то новое

• это комбинированное коммерческое предложение

• ноу-хау

1)      Какая главная задача коммерческого предложения?

• стимулировать клиента к нужному действию

• заинтересовать

• аргументировать свою цену

• доказать, что это действительно лучшее

1)      Расположите структурные элементы коммерческого предложения в правильном порядке

• Заголовок, Лид, Оффер и выгоды, Продажа цены, Призыв к действию

• Заголовок, Продажа цены, Лид, Оффер и выгоды, Призыв к действию

• Заголовок, Лид, Призыв к действию, Оффер и выгоды, Продажа цены,

• Заголовок, Оффер и выгоды, Продажа цены, Призыв к действию, Лид

1)      В каких случаях оффер не нужен в КП?

• Оффер нужен всегда

• Когда Вы предлагаете рынку товар, которому нет аналогов

• Оффер всегда можно опустить

• Нет верного ответа

1)      Как называется коммуникационный барьер, возникающий в результате механического обрыва информации либо нечеткого ее изложения?

• информационно-дефицитный барьер

• конфликтный барьер

• эмоциональный барьер

• фонетический барьер

1)      Как называется коммуникационный барьер, который возникает вследствие того, что одна и та же информация по-разному воспринимается людьми, занимающими различные позиции в обществе и организации?

• статусный барьер

• конфликтный барьер

• эмоциональный барьер

• фонетический барьер