performans yönetimi 1

amaçlı ve planlanmış bir etkinlik sonucunda elde edileni, nicel ya da nitel olarak belirleyen bir kavrama ne ad verilir?

• muhasebe

• finansman

• performans

• yönetim

işletme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gösterilen tüm çabaların değerlendirilmesi, olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir

• kurumsal performans

• çalışan performansı

• bireysel performans

• finansal olmayan performans

fiili (gerçekleşen) performans, önceden saptanan standart (olması gereken) performans ile karşılaştırıldığında gerçekleşen performansın standart performansa ne ölçüde yaklaşıp yaklaşmadığını gösteren performans boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

• etkinlik (etkenlik)

• verimlilik

• kalite

• yenilik

şartlara uygunluk derecesi veya ürün ya da hizmetin belirli bir ihtiyacı karşılayabilme derecesi olarak tanımlanan, Deming'e göre değişkenliğin azaltılması ile ulaşılabilecek olan performans boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

• etkinlik

• verimlilik

• kalite

• yenilik

performans boyutlarından birisi olan çalışma alanlarında kaliteli bir çalışma ortamı oluşturmak ve bunun sürekliliğini sağlamak için kullanılan kalite yönetim tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

• 6 Sigma

• 5S

• akış diyagramı

• beyin fırtınası

Mümkün olan en düşük kaynak ile en yüksek sonuca ulaşmak olarak tanımlanan, çıktı miktarının girdi miktarına oranlanması ile hesaplanan performans boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

• kalite

• verimlilik

• etkinlik

• ekonomiklik

aşağıdakilerden hangisi performans boyutlarından birisi olan yenilik kapsamında işletmenin yapabileceği yeniliklerden birisi değildir?

• Ürün veya hizmetlerde yenilik

• Üretim süreci ya da üretim yöntemlerinde yenilik

• Pazar yenilikleri

• çalışan yeniliği

hedeflerin belirlenmesi, performans ölçütlerinin geliştirilmesi, bilgilerin toplanması, raporlanması, analizi, yorumlanması ile bunların karar alma süreçlerine destek vermesi için kurulan yapı ve bu yapının yönetimi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

• finansal yönetim

• performans yönetimi

• performans değerlendirme

• performans ölçümü

bir eylemin ya da faaliyetin performansı ile ilgili bilgilerin ölçütler yardımıyla toplanması, analiz edilmesi ve raporlanması süreci olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

• finansal yönetim

• performans yönetimi

• performans değerlendirme

• performans ölçümü

Aşağıdakilerden hangisi performans kontrolünün aşamalarından birisi değildir?

• Hedeflerin belirlenmesi, standartların oluşturulması

• Gerçekleşen (fiili) sonuçların ölçülmesi

• Standartlar ile gerçekleşen sonuçların karşılaştırılması

• Düzeltici eylemlerin gerçekleştirilmesi

• finansal raporların hazırlanması