PERILAKU KONSUMEN

1.    Perilaku Konsumen Berakar pada Lintas Disiplin Ilmu Pengetahuan:

• a.    Ekonometrika

• b.    Biologi

• c. Psikologi

• d. Ilmu Sosial

2. Cara kehidupan sosial dibentuk dalam sistem budaya dinamakan …

• a. . Struktur budaya

• b. Struktur sosial

• c. Ekologi

• d. Ideolog

3. Ketika konsumen sadar tentang adanya kebutuhan yang mungkin bisa terpuaskan dengan membeli atau mengkonsumsi suatu produk adalah pengertian dari …

• a. Keputusan pembelian

• b. Pengenalan Masalah

• c. Pencarian informasi sebelum pembelian

• d. Evaluasi alternative

4. Agar penjualan meningkat, maka perusahaan melakukan komunikasi dengan memakai iklan cetak/non cetak yang dirancang secara kreatif. Akan tetapi, pengiklan kadang terjebak secara tidak sadar dalam pelanggaran norma dan etika beriklan. Contoh dari iklan tersebut yaitu …

• a. Acara piknik

• b. Keluarga yang harmonis

• c. Dengan menggunakan wanita terlalu fulgar atau lelaki kekar

• d. Pemandangan alam

5. Konsumerisme dipandang sebagai seperangkat kegiatan bisnis, pemerintah, organisasi independen, dan konsumen yang peduli, dengan tujuan melindungi hak-hak konsumen. Pengertian konsumerisme ini dikemukakan oleh …

• a. Amstrong dan Kotler

• b. Mowen dan Minor

• c. Loudon dan Bitta

• d. Stuart dan F.J. Schlink

6. Dorongan yang timbul karena adanya kebutuhan yang tidak terpenuhi sehingga memotivasi seseorang untuk bertindak didefinisikan oleh:

• a. Ernest Ditcher

• b. Schiffman dan Kanuk

• c. McClelland

• d. Maslow

7. Pak Ali secara tiba tiba mengatakan bahwa beliau ingin mempunyai rumah karena selama ini ngontrak terus. Dalam hal ini, peran motivasi adalah contoh dari….

• a. Kebutuhan ego

• b. Kebutuhan rasa aman

• c. Kebutuhan fisiologis

• d. Kebutuhan untuk mengidentifikasi tujuan

8. Status sosial, gaya hidup, dan kepribadian merupakan merupakan pengelompokan konsumen berdasarkan…

• a. Perilaku

• b. Geografi

• c. Psikografi

• d. Demografi

9. Mendesain produk yang akan ditawarkan, menetapkan harga produk, dan cara mengkomunikasikan produk serta menentukan cara untuk menyampaikan produk kepada konsumen apakah melalui perantara atau langsung.Hal ini dinamakan …

• a. Analisis lingkungan pasar

• b. Segmentasi pasar

• c. Rancangan bauran pemasaran

• d. Penetuan target pasar

10. Seorang konsumen yang membeli produk berupa barang atau jasa untuk dipakai sendiri adalah jenis konsumen....

• a. Bisnis

• b. Individu

• c. Organisasi

• d. Kelompok