Quiz Antecipação
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Professional Development
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Hard
Daniel Mattos
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Qual é o principal objetivo da antecipação de recebíveis?
Obter crédito para a empresa
Aumentar o prazo de pagamento dos clientes
Reduzir o tempo entre a venda e o recebimento do pagamento
Answer explanation
A antecipação de recebíveis é uma operação financeira na qual a empresa antecipa o recebimento de valores que seriam pagos a prazo. É uma forma de obter recursos financeiros com mais rapidez e flexibilidade, sem precisar aguardar o prazo de pagamento dos clientes.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Como funciona o fluxo de serviço para antecipação de recebíveis?
Recebimento da solicitação, envio da cotação, aguardo da resposta, atendimento disponível e finalização do chamado.
Recebimento da solicitação, envio da proposta, confirmação do cliente, realização da operação e envio do comprovante.
Recebimento da solicitação, análise de crédito, aprovação da proposta, realização da operação e envio do comprovante.
Answer explanation
O fluxo de serviço para antecipação de recebíveis começa com o recebimento da solicitação, que pode ser feita pelo cliente diretamente ou através de parceiros comerciais. Em seguida, é enviado ao cliente uma cotação por e-mail, e aguarda-se sua resposta sobre a aceitação da proposta. O atendimento está disponível das 9h às 16h para tirar dúvidas e oferecer suporte ao cliente. A finalização do chamado acontece após a resposta positiva do cliente, quando a operação é realizada e o comprovante é enviado.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Quais são as vantagens da antecipação de recebíveis?
Redução da inadimplência, aumento da flexibilidade financeira e possibilidade de investimentos.
Redução de custos operacionais, aumento da carteira de recebíveis e possibilidade de expansão dos negócios.
Redução da necessidade de capital de giro, aumento da liquidez e possibilidade de negociar melhores prazos com fornecedores.
Answer explanation
A antecipação de recebíveis traz várias vantagens para as empresas, como a redução da inadimplência, já que a operação permite a antecipação do recebimento de valores que seriam pagos a prazo, diminuindo a exposição da empresa ao risco de não pagamento. Além disso, a operação aumenta a flexibilidade financeira da empresa, permitindo que ela obtenha recursos mais rapidamente e com menos burocracia. E ainda, a antecipação de recebíveis pode proporcionar à empresa a possibilidade de fazer investimentos em seu
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Qual é o procedimento em caso de falta de resposta do cliente sobre a aceitação da proposta?
nviar uma nova cotação ao cliente
Entrar em contato telefônico com o cliente
Encerrar o chamado
Answer explanation
Em caso de falta de resposta do cliente sobre a aceitação da proposta, é necessário entrar em contato telefônico com o cliente para obter a resposta.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Qual é o horário de atendimento disponível para o cliente?
De segunda a sexta, das 8 às 17 horas
De segunda a sexta, das 9 às 16 horas
De segunda a sábado, das 8 as 20 horas
Answer explanation
O horário de atendimento disponível para o cliente é de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas.
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