PRE106 HANHLEE

Chiến lược là gì?

• Dài hạn, ko thay đổi thường xuyên

• Nghệ thuật của việc tạo ra một kế hoạch

• Sử dụng để xác định điểm đến và cách thức chúng ta đi được tới đó.

• Tất cả các ý trên

Tình huống nào phải sử dụng thương lượng phân bổ?

• Mục tiêu của một bên xung đột cơ bản và trực tiếp với bên còn lại

• Tối đa hóa: thị phần của mỗi bên

• Nguồn lực: cố định và bị giới hạn

• Tất cả các ý trên

Thế nào là thương lượng phân bổ?

• Thương lượng phân bổ là thương lượng mà kết quả là con số 0 vì chỉ có một bên thắng cuộc (đạt được điều mong muốn), còn một bên thua cuộc (Ko đạt được điều mong muốn)

• Thương lượng phân bổ là kiểu thương lượng mà các bên tham gia thi nhau phân bổ một lượng giá trị nhất định

• Thương lượng phân bổ là cuộc thương lượng mà lợi ích của một bên có được nhờ sự phí tổn của đối phương.

• Tất cả các ý trên

Quy trình thương lượng phân bổ gồm mấy bước?

• 5

• 4

• 7

• 3

• 6

Nêu các cấp độ của xung đột?

• Xung đột bên trong, Xung đột giữa các cá nhân, Xung đột trong nhóm, Xung đột liên nhóm.

• xung đột nội tâm, Xung đột trong nhóm, Xung đột liên nhóm.

• Xung đột trong nhóm, Xung đột liên nhóm.

• Xung đột giữa các cá nhân, Xung đột trong nhóm, Xung đột liên nhóm.

Nêu các chiến thuật để thực hiện Chiến lược trong Thương lượng phân bổ?

• Nắm rõ các chi phí thực tế của việc trì hoãn hoặc chấm dứt đàm phán.

• Thay đổi nhận thức của đối tác

• Quản lý ấn tượng của đối tác

• Đánh giá điểm mục tiêu, điểm kháng cự và chi phí chấm dứt đàm phán

• Tất cả các ý trên

Mức điểm trong thương lượng phân bổ?

• 2

• 3

• 4

• 5

Chiến lược trong Thương lượng phân bổ?

• Phát hiện điểm kháng cự của đối tác

• Tác động đến điểm kháng cự của đối tác

• Làm cho bên kia thay đổi điểm kháng cự

• Thay đổi chính điểm kháng cự của bạn

• Tất cả các câu trên

Chiến thuật là gì?

• Là phương tiện để thực thi kế hoạch

• Thời gian ngắn

• Là các phương pháp, kế hoạch cụ thể, nguồn lực, …

• Tất cả các ý trên

Đàm phán là một quá trình mà ........... hoặc nhiều bên cố gắng đề giải quyết quyền lợi đối lập của họ