Management chapitre 8 : Diagnostics

La veille stratégique est composée en partie de :

• de la veille juridique

• de la veille comportementale

• de la veille concurrentielle

Lorsque l'entreprise collecte des informations sur les évolutions environnementales et sociales, on dit qu'elle pratique :

• une veille technologique

• une veille sociétale

• une veille commerciale

L'environnement de l'entreprise

• Influence les décisions stratégiques

• Ne doit pas être pris en considération

• doit être analysé dans le cadre du diagnostic interne

L'image de marque est une ressource :

• Intangible

• Tangible

• Financière

Les compétences distinctives permettent à l'entreprise de disposer :

• D'un avantage concurrentiel

• D'un facteur-clé de succès

• D'un SWOT

Le modèle SWOT permet de proposer :

• Un processus entrepreneurial

• Un diagnostic stratégique

• Une structure projet

Le diagnostic externe permet de mettre en évidence :

• Des forces

• Des opportunités

• Des menaces

• Des faiblesses

Le diagnostic interne permet de mettre en évidence :

• Des forces

• Des opportunités

• Des menaces

• Des faiblesses

À quelle notion fait référence la définition suivante : "élément que se doit de maîtriser une entreprise lorsqu'elle désire évoluer sur un marché."

• Facteur-clé de succès

• Avantage concurrentiel

• Compétence distinctive

Une compétence est un ensemble :

• De facteur-clé de succès

• De savoirs

• De savoir-faire